ドコモで機種変更しようとしたけど対応が悪すぎて止めた件!!

2ちゃんねるまとめ キャリアまとめ

1: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2015/07/27(月) 20:33:40.69 0.net
理由 
1、デメリットを説明してくれない
2、新料金プランが明らかにおかしい
3、情報弱者に対して今スマホで起こってる現状を説明してくれないので信用できない

 

3: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2015/07/27(月) 20:34:41.80 0.net
MNP!MNP!

 

5: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2015/07/27(月) 20:35:21.10 0.net
それで今後はどうするつもりで?

 

6: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2015/07/27(月) 20:35:31.03 0.net
情弱w

 

7: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2015/07/27(月) 20:36:20.11 0.net
ある程度調べてから行かないとほかの客に迷惑

ドコモ

11: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2015/07/27(月) 20:39:24.73 0.net
腑に落ちない点は
機種変えるだけのつもりで行ったら、なぜか料金プランの変更の話にすり替わってて、ちょちょ待ってよお兄さん!詐欺ですか?
みたいな感じになって帰ったw

 

12: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2015/07/27(月) 20:40:39.98 0.net
まあ何をするかの権利はお前にあるんだから機種変しないのも一手だな

 

13: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2015/07/27(月) 20:41:39.29 0.net
別に料金プラン変えなくても機種変できるでしょ

 

17: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2015/07/27(月) 20:45:08.08 0.net
>>13
出来ないと断られた
新機種にすると自動的に新料金プランに変更すると
そうしないと割引が適用されず7万円損すると言われた
はあ?てなって帰ったw

 

91: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2015/07/27(月) 21:29:01.34 0.net
>>13出来ないよ、今までのプランを継続するのは無理、今の料金プランは高過ぎる


スレッドURL: http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/morningcoffee/1437996820/

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14: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2015/07/27(月) 20:42:01.27 0.net
機種変なのにプラン変更は変だし
携帯屋じゃなくてドコモショップでそれはおかしいなw

 

15: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2015/07/27(月) 20:43:47.20 0.net
お前の使用状況にあったプランにしてくれようしてたんじゃないのか?

 

16: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2015/07/27(月) 20:45:03.03 0.net
プラン変えなくても機種変は出来るが新プランにしないと月サポ付かないから新プランの話したんだろうな
新プランじゃないと月サポ付かないって重要なとこ説明してないのはどうかと思うが
というか店員はしたけど>>1が覚えてないだけかもしれんしなんとも言えん

 

20: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2015/07/27(月) 20:46:41.80 0.net
古いプランには加入できないから機種変=料金プラン変更になる
料金プラン改悪で特に通話しないひとには最悪

 

30: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2015/07/27(月) 20:49:54.39 0.net
>>20
ほんこれ
マジでブチ切れ5秒前だったんですよ

 

21: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2015/07/27(月) 20:47:04.47 0.net
mnpのほうが割引してるからしない理由がない

 

23: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2015/07/27(月) 20:47:58.88 0.net
機種変更は機種変更で、料金変更となぜ別に契約を分けることができないのか?
その点が意味不明で切れそうになったので帰った

 

29: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2015/07/27(月) 20:49:38.11 0.net
>>23
そういうトコだよドコモはw
都合悪いことはサイト辿っても書いてないことあるし(pdfの重要事項説明書落とさないと書いてないこと多々)

 

32: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2015/07/27(月) 20:51:03.42 0.net
殿様商売がいつまで続けられるかな

 

34: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2015/07/27(月) 20:51:30.08 0.net
先日SBから乗り換えた身としてはDOCOMOのサイトの方がはるかに料金分かりやすい

 

46: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2015/07/27(月) 20:59:54.49 0.net
>>34
オプション変更とか契約状態の確認はドコモのほうが分かりにくくないか

 

36: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2015/07/27(月) 20:51:59.49 0.net
ドコモでもわかりづらいのにソフバンてすごいんだな

 

39: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2015/07/27(月) 20:54:20.35 0.net
ドコモだから馬鹿に対してでも最後までつきあってくれる
他のキャリアとか途中すっとばして
最終金額を提示して契約するか聞いてくるだけ

 

44: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2015/07/27(月) 20:58:06.08 0.net
客をバカにした料金プラン

 

45: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2015/07/27(月) 20:59:04.28 0.net
通話し放題って言われても他でただで通話できる時代に定額にされても有り難みが全くないよね

 

109: アーシュ ◆UH8RSKSJMw @\(^o^)/ 2015/07/27(月) 21:37:35.57 0.net
>>45
実際その時代の流れに焦ってそれならば全員から通話料を強制徴収しとこうと作ったのがかけ放題だからな

 

47: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2015/07/27(月) 21:01:05.17 0.net
料金プランに関しては三社ほぼ同じ

 

55: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2015/07/27(月) 21:05:23.56 0.net
Xi→Xiなら一応プラン変えなくても機種変は出来るだろ
月サポ捨てることになるけど

 

58: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2015/07/27(月) 21:06:34.40 0.net
>>55
それ聞いたけど割引利かないからキレそうになった
はあ?てなったわw

 

60: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2015/07/27(月) 21:07:08.57 0.net
>>55
月サポつかないなら未使用白ロム買うので十分

 

57: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2015/07/27(月) 21:06:04.34 0.net
こういう話を聞くたびに不安になっていつまでもスマホデビューできなくなっちゃう

 

59: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2015/07/27(月) 21:06:44.06 0.net
月額サポートなし8万円で新機種を買えばプラン変更しなくてもいいよ

 

62: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2015/07/27(月) 21:10:03.77 0.net
詳しくない奴がよく勘違いしてるのは
プラン変えないと機種変出来ないんじゃなくて機種を安くする条件が新プランだったりするから
安くしなくていいからプランこのままでって言えば通してくれる場合も多々ある
安くしてもらいたいなら従う他ないだろ好きな方選べ

 

63: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2015/07/27(月) 21:12:07.95 0.net
だからおかしいんだよ
機種を新しく変える契約と
料金プランを変える契約は
別の話になぜ二つに出来ないのか
クソみたいな仕組みは明らかに詐取システムだとな
抱き合わせ商法なんだよ

 

64: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2015/07/27(月) 21:13:31.27 0.net
嫌なら解約しろ

 

65: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2015/07/27(月) 21:13:59.80 0.net
貴様DOCOMOの手下か

 

66: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2015/07/27(月) 21:15:18.65 0.net
文句あるのに黙って使い続ける奴が手下だろ何言ってんだ
ドコモ解約しろって奴が手下ってどういう了見だ

 

71: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2015/07/27(月) 21:17:26.89 0.net
携帯ショップを経営してる社長が言ってた
スマホ時代になって店員の知識・説明技術が全然追い付かない
昔からのベテランが「私にはもう無理です」ってどんどんやめちゃって大変なことになってるって

 

79: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2015/07/27(月) 21:20:29.01 0.net
>>71
むしろスマホになってOS共通化して遥かにわかりやすくなったけどな
ガラケーはわけわからなくて電話とメールの基本機能しか使ってない

 

90: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2015/07/27(月) 21:28:33.38 0.net
>>79
なんかねえキャリアの看板しょってると何でもかんでもやらなくちゃいけなくて
量販店で買った人のアフターサービスがすごい負担で死にそうだって

 

82: 名無し募集中。。@\(^o^)/ 2015/07/27(月) 21:24:17.29 0.net
そもそもショップなんかに行く時点で情弱だからな

 

85: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2015/07/27(月) 21:25:36.72 0.net
DOCOMOに不利な情報を教えてくれないのはおかしい
お客様に有益な情報提供が一番だろとな
今のショップは頭おかしい

 

88: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2015/07/27(月) 21:26:53.96 0.net
ショップも頭おかしいけど客は頭悪いからどっちもどっちだ

 

96: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2015/07/27(月) 21:33:10.26 0.net
ドコモくらいだからな
こんな馬鹿につきあってくれるのは

 

117: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2015/07/27(月) 21:46:44.68 0.net
DOCOMOの悪いところ
メリットとデメリットをすべて分かりやすく説明しない
シンプルな説明書ぐらい作れるだろ
バカを騙すためにしか思えん!

 

120: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2015/07/27(月) 21:47:45.87 0.net
こんなことすら調べられないならケータイ使うなよ
あとでぐだぐだ文句言うのが一番ダサい

 


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  1. 名無しのiPhone好き@\(^o^)/ 2015/07/296:37 ID: ODg4NjY3M

    >>1がアホすぎる。
    ドコモショップくらいだよ親切に説明してくれるのわ。
    そもそも新プランに変えたくなければ変えなければ良いよ。
    機種を安く買うために新プランを提案してくれているだけなのに、搾取されると騒いで理解できてないんだから、どうしようもない。店員がかわいそうだから、ドコモ解約した方がいいわ。
    8〜9万の機種を月サポなしで全額負担で購入し現状のプランを維持するのか、月サポ適応(実質機種負担2万くらいかな?)で買って新プランにするのか長い目で見てどっちが得か自分で考えられないんだから、店員の言う通りにしとけよ。

  2. 名無しのiPhone好き@\(^o^)/ 2015/07/296:44 ID: MTA3ODgzO

    白ロムやな

  3. 名無しのiPhone好き@\(^o^)/ 2015/07/297:37 ID: NjE3ODY0N

    新プランは3社ともクソ高い

    なので自分はmvnoにしました

  4. 名無しのiPhone好き@\(^o^)/ 2015/07/297:56 ID: NTQyMDQ3O

    新プランって一番安い奴ならだいたいは旧プランより安いんだよなって一応フォローしてみる

  5. 匿名 2015/07/298:56 ID: NjAyNTc4N

    ドコモショップほど親切に対応してくれるところはないよ
    そのおかげでスゲー待つけど
    それこそ庭とか禿の方がク、ソ
    禿はショップとは名ばかりタブレット渡して契約設定させて
    苦情にはサポートセンターに電話してあとは客本人に渡して自分でやらせる始末
    セルフショップだよあそこは
    庭ショップの店員は料金プランとサービスをまったく把握してない
    そのくせ勝手にオプション付けてその説明はない
    書類等には載ってるので反論しずらい
    そこらへんはドコモしっかりしてる
    変更なりしたところは蛍光ペンですべて確認させ
    書類一枚一枚に署名させる徹底ぶり(これはこれでめんどくさいけど)

    用は1は人の話聞かないで都合が悪くなったんでヒビョッただけ

  6. 匿名 2015/07/299:21 ID: NjAyNTc4N

    >>1
    1、デメリットを説明してくれない →説明してる、理解してないか聞いてないだけ

    2、新料金プランが明らかにおかしい →慈善事業じゃないんだから儲けないとならない嫌なら他社行けばいいだけ

    3、情報弱者に対して今スマホで起こってる現状を説明してくれないので信用できない→聞けば答えてくれるがわざわざ説明する必要ある?

  7. 名無しのiPhone好き@\(^o^)/ 2015/07/2911:22 ID: MjgzOTY4N

    本来自由な選択ができるようにすべきなんだけどな、
    月サポ効く新プランが明らかに安くてそっちしか実際選択肢ない状況を問題視するならわかる

  8. 名無しのiPhone好き@\(^o^)/ 2015/07/2912:30 ID: MjQwNTMxM

    ならSIMフリースマホかえばいいじゃん。

  9. 名無しのiPhone好き@\(^o^)/ 2015/07/2912:38 ID: NjI1ODY3M

    ↑ドコモの対応に文句言う様な奴がSIMフリーなんてムリ
    それこそドコモショップに文句言いに来て店員苦笑いだよ

  10. 名無しのiPhone好き@\(^o^)/ 2015/07/2914:27 ID: OTg2MDMyN

    10年以上ドコモだか他のキャリアはどんだけ酷いんだよ

  11. 名無しさん 2015/07/2918:31 ID: MTAyNTUxO

    月サポだか月月割だか始めたことが敗因だな。
    バカがこうやって勘違いしちゃうんだもの。

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