ネット情報であふれるガジェット系を主にまとめています

iPhoneで遊ぶ夫

SNSまとめ

【Twitter】新品タイヤ4本買ったはずが...車に付いていたのは溝が擦り減った中古のタイヤだった! 購入者怒りの告発「タイヤワックスまでかけてあって確信犯じゃないのか」ガリバーは謝罪

更新日:

1: i 2018/03/09(金) 21:22:39.44 ID:CAP_USER9

中古車販売の「ガリバー」で車を購入した男性が、中古のタイヤが付いていたにも関わらず「新品タイヤ」の料金を支払わされたとして、ツイッターで「さすがに酷すぎ」などと訴えた。

J-CASTニュースの取材に対し、ガリバーを運営するIDOM(イドム)の広報担当者は2018年3月8日、トラブルがあったことを認め、原因はタイヤ交換の作業漏れだったと説明。「全面的に弊社側に非があり、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます」と謝罪した。

問題の中古タイヤ
no title

■「しっかりと新品タイヤ代取られた」

騒動の発端は、「ガリバーアウトレット浜松入野店」(静岡県浜松市)で2月上旬に中古車を購入したという男性会社員(21)のツイートにある。

この男性は3月3日の投稿で、新品タイヤを4本買ったはずなのに、納車後の車に付いていたのは溝が擦り減った中古のタイヤだったと報告。さらに5日には、「しっかりと新品タイヤ代5万7000円取られた」とし、

“「連絡すると車検には通りましたのでを連呼される(略)納車の時にタイヤワックスまでかけてあって確信犯じゃないのかって思う」

との不満をツイートしていた。

7日の取材に応じたこの男性によれば、車の購入代は総額で97万円だったと説明。中古のタイヤに気付いた際には、「騙されてる」と感じたとも振り返った。その後、男性は返金を求めるためガリバー側に事態を報告したが、店の担当者からは当初、

“「現状のタイヤで車検に通ったので問題はないです」

といった趣旨の説明を受けたとも訴えていた。

結局、この男性は店側から支払ったタイヤ代の返金を受け、さらに3万円を総支払額から値引くという対応を受けたという。しかし、今回のトラブルをめぐる店の対応について男性は、

“「すみませんと、一言だけの謝罪しかありませんでした」

と不満気に振り返った。また、その後のツイートでは、「さすがにタイヤなんで乗り手を殺しかねない」として、運輸局などに連絡することも検討している、などと伝えていた。

■トラブルの原因は「交換指示漏れ」

こうした男性の訴えについて、ガリバーを運営するIDOMの広報担当者は3月8日、J-CASTニュースの取材に対し、

“「本来は新品のタイヤへ交換を行いお客様に納車する予定でしたが、納車前のタイヤ交換の作業漏れがあり、中古のタイヤのまま納車が行われました。納車後、お客様からタイヤについてのご指摘をいただき、本件は発覚いたしました」

と説明。トラブルの直接的な原因については、「業務上の担当者の交換指示漏れ」だとした。男性が説明していた通り、タイヤ代の返金と3万円の値引き対応を行ったという。

また、男性が投稿の中で、店側に騙されたように感じたとも訴えていたことについては「そのような意図はありません」と否定。その上で、

“「作業漏れは全面的に弊社側に非があり、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます」

と男性に謝罪していた。

ガリバー側は今回のトラブルを受けて、再発防止のために整備や修理時の再チェック、納車前のチェックを強化するという。また、担当者の処分については現在、社内で検討中だという。

その上で広報担当者は、

“「弊社側のタイヤ交換の見落としにより、お客様にご迷惑をおかけしたことに対して心よりお詫び申し上げます。今後は指示漏れ等が起こらないよう、再発防止に尽力し、引き続きより良いサービスをお客様に提供できるよう努めてまいります」

ともコメントをしていた。

2018/3/ 8 18:00
J-CASTニュース
https://www.j-cast.com/2018/03/08323140.html?p=all

10: i 2018/03/09(金) 21:25:57.06 ID:9ykPGyEJ0
>>1
しかもNANKANGかよw

 

14: i 2018/03/09(金) 21:26:41.47 ID:9zTmiqM40

馬鹿だよなあ。このご時世、内部の人間が内情をSNSに投稿しかねないのに。

>>1
どうでもいいが、「確信犯」の用法間違ってるだろ。

 

29: i 2018/03/09(金) 21:29:24.25 ID:aXCtYVbr0
>>1
こんなツルツルで車検通るのかよワロタw

 

41: i 2018/03/09(金) 21:31:23.87 ID:gG+f2AYw0
>>29
親戚がホンダの新車買ったら
タイヤひび割れてた 文句言っても交換できないで終わり
気持ち悪いからすぐに売ったんだとよ
車業界は糞ばかり

 

61: i 2018/03/09(金) 21:34:24.39 ID:+AxOQxVv0

>>1
タイヤ交換(新品)の指示

整備担当が車検用タイヤに交換と勘違いして、車検用タイヤに履き替えて検査場パス。
車検パスしてタイヤを現状に戻して、タイヤワックスかけて納車。

購入者「タイヤ変わってないぞゴルァ!」

販売店「車検通ったんで大丈夫ですよ(ヘラヘラ)。一応確認しますね。」

整備「指示書通りタイヤ交換(車検パスのため)しましたよ。車検も通ってますよ。大丈夫ですよ(自信)」

購入者「新品に交換!あんな禿タイヤいらんわ!」

販売店「え、新品?えー、あー、確認します。(納品書には新品って書いてあるなぁ…)」

整備「へ、新品?うそ。本当?貧乏くさい客の現状販売車だと思ったわ。いつも通り車検通すだけの適当整備やったわ。」

 

68: i 2018/03/09(金) 21:35:20.25 ID:G7j1+G/O0
>>1
よくこれで車検通ったな
ワイヤー露出寸前だぞ

 

3: i 2018/03/09(金) 21:24:02.58 ID:UQZxwEX/0
新品の韓国製よりは中古の日本製

 

50: i 2018/03/09(金) 21:32:24.49 ID:VuS4icQ10
>>3
写真が本物ならそんなレベルじゃない

 

4: i 2018/03/09(金) 21:24:10.92 ID:Oufb8IOj0
中古タイヤ過ぎてワロタw 

 

5: i 2018/03/09(金) 21:24:40.52 ID:XgKu7mdB0
バッテリー買ったらだいぶ古いものだったこともあるなあ

 

6: i 2018/03/09(金) 21:24:43.17 ID:P1WJ98LL0
バレなきゃそのままで、似たようなこと何千何万とやってきてるんだろ

 

8: i 2018/03/09(金) 21:25:04.87 ID:SUbjitM10
クルマと女は中古は嫌だね

 

27: i 2018/03/09(金) 21:29:09.66 ID:HwWdy9/B0
>>8
ガリバーとガバガバーは避けるべきだな

 

9: i 2018/03/09(金) 21:25:15.47 ID:ubed3U2W0
こんなツルツルタイヤでよく誤魔化そうとしたもんだw
せめて6分山ならまだ騙せただろうに

 

11: i 2018/03/09(金) 21:26:04.65 ID:ldDWfvMQ0
これは安倍が悪い

 

12: i 2018/03/09(金) 21:26:05.36 ID:ozdb93pr0
車検には通りましたなんて何の言い訳にもならないのにな。
しかもご丁寧にワックスまでかけてある。
騙す気満々じゃねーか。

 

13: i 2018/03/09(金) 21:26:12.26 ID:49DUEGUe0
チッ

 

15: i 2018/03/09(金) 21:26:43.24 ID:Oufb8IOj0
これでバックレようとしてたのがすごい
さすがガリバー

 

16: i 2018/03/09(金) 21:26:48.14 ID:qZ+rVGUf0
見苦しいな

 

17: i 2018/03/09(金) 21:27:02.16 ID:P/ONPEfK0

新し目の中古かと思ったら
がっつり使ったやつで笑った

ガリバーひどすぎるな

 

18: i 2018/03/09(金) 21:27:03.64 ID:/Cv3RlPq0
昔「ガリバーさん車返してください」って書いてある車が止まってるの見たことあるわ

 

19: i 2018/03/09(金) 21:27:32.04 ID:3r3YEH6H0
ガリバーなんかで買うなよ

 

20: i 2018/03/09(金) 21:27:38.34 ID:gfzOiFnu0
中古車屋のアウトレットとか…

 

21: i 2018/03/09(金) 21:27:48.73 ID:fsqG4SwK0
騒がなければ闇に葬られてたな。まあ中古車屋なんてどこもこんなもんよ。

 

22: i 2018/03/09(金) 21:28:30.37 ID:Wri/HKyE0
こんなので騙せると思ったのかな

 

23: i 2018/03/09(金) 21:28:33.28 ID:ENk8T/aM0
ガリバーで買う時点で駄目だろw

 

24: i 2018/03/09(金) 21:28:37.40 ID:8lmGyN1v0
バレたら作業漏れのミスw 酷い会社だ 中古車販売は何処も似たり寄ったりだからな

 

25: i 2018/03/09(金) 21:28:43.01 ID:O5Wr9EN70
ファイトガリバー

 

26: i 2018/03/09(金) 21:29:05.60 ID:dDTZBEGO0
免許持ってないから買ってたら気づかんかったわ
あぶないあぶない

 

28: i 2018/03/09(金) 21:29:13.32 ID:ubed3U2W0
車が不要になったから売ろうと思ったんだがガリバーって駄目なのか?
「車売るならガリバー!!」とかよく宣伝してるし

 

54: i 2018/03/09(金) 21:33:05.76 ID:qN2Xh37r0
>>28
損してもいいならどうぞ

 

63: i 2018/03/09(金) 21:34:42.25 ID:gG+f2AYw0
>>28
やめとけ
まだユーポスがいいぞ
ビックモーターはもっと糞
店員が新人しかいない

 

30: i 2018/03/09(金) 21:29:37.37 ID:TXVIJICbO
新古じゃなく使ったやつはひどいな

 

31: i 2018/03/09(金) 21:29:38.10 ID:LGmaDu2I0
どうせいつもやってるんだろうな

 

32: i 2018/03/09(金) 21:29:39.59 ID:rmYjRZxj0
日本人の謝罪=「はいはい分かったから、これ以上ガタガタ騒ぐな」

 

33: i 2018/03/09(金) 21:29:48.87 ID:Ppa2r/l80
スリックタイヤです!

 

34: i 2018/03/09(金) 21:29:49.99 ID:1Jxy/dJw0

バレなければ詐欺まがいのぼったくりで儲けまくるとこだったのにね

いやー惜しかったねぇ

 

35: i 2018/03/09(金) 21:29:52.89 ID:gG+f2AYw0
買い取りも糞だからな
1時間も見る癖に問題あったら
売ったお前が責任取れだからね そして保険入れ
笑うわ

 

36: i 2018/03/09(金) 21:30:04.27 ID:eU59KQ3H0
ガリバーで新品買うのか?中古屋だろう

 

38: i 2018/03/09(金) 21:30:44.54 ID:WquVAiDi0
ツルツルやね
2分山もないな
間接殺人ですわ

 

39: i 2018/03/09(金) 21:30:52.44 ID:P/ONPEfK0

今日も明日も明後日も同じようなことしてるだろな

ただここまでツルツルな中古はやめるかもしれんw

 

40: i 2018/03/09(金) 21:31:20.78 ID:Fysx3Ofu0
これ
漏れじゃないだろ?
故意じゃねーの
タイヤワックスまで掛けて納車してるのに
意図がなかったはさすがに通らん

 

42: i 2018/03/09(金) 21:31:25.91 ID:M5fxV6xJ0
俺なら余裕で騙されてる

 

43: i 2018/03/09(金) 21:31:30.10 ID:l8wjzdBh0
担当者がアホすぎるのが原因だろうな

 

44: i 2018/03/09(金) 21:31:37.46 ID:CKqruwWw0

ガリバーで新古車の見積もりを取ったら

普通に購入するより髙かったわw

 

45: i 2018/03/09(金) 21:31:40.32 ID:gl+VCPDe0

 

46: i 2018/03/09(金) 21:31:55.57 ID:/LhpCPwJ0
車って中古で買っても何も良いことないよね。
免許取り立てのペーパーならまだしも。

 

47: i 2018/03/09(金) 21:32:10.58 ID:WfPqTfoS0
新品タイヤ代払ってるから詐欺案件だろこれ

 

72: i 2018/03/09(金) 21:36:01.94 ID:1Jxy/dJw0

>>47
作業伝達ミスで言い訳できるかギリギリのところ

在庫ないタイヤとかなら、納車に間に合うように発注したりしてないと完全にアウト

 

48: i 2018/03/09(金) 21:32:11.49 ID:Yck7IFsD0
俺は簡単な修理だったかもしれんが、閉店まじかに駈け込んで助けてくれたイエローハット一択

 

49: i 2018/03/09(金) 21:32:21.20 ID:DGQcfPNe0
>“「現状のタイヤで車検に通ったので問題はないです」
当初は、問題はないで済ますつもりだったのだろ。

 

73: i 2018/03/09(金) 21:36:06.86 ID:kvoufdAAO
>>49
サービス品ならまだしも、新品タイヤ代として金払ってるからな
完全に詐欺事案

 

51: i 2018/03/09(金) 21:32:26.42 ID:iupeZyaP0
いやトラブルの原因は嘘を認めなかったことだろ
電話対応で知らぬ存ぜぬを押し通したことだろ

 

52: i 2018/03/09(金) 21:32:55.44 ID:Fysx3Ofu0
俺みたいにチェックとかしない客ならいいカモだろうな

 

53: i 2018/03/09(金) 21:33:03.29 ID:UBz+WtaC0
スリックタイヤ買ったのけw

 

55: i 2018/03/09(金) 21:33:11.54 ID:Yck7IFsD0
そのイエローハットの人たちは修理代受けとてくれなかった。

 

56: i 2018/03/09(金) 21:33:33.20 ID:cwDzgDUm0
新品購入という明細に対してツルツルタイヤが着いてる状態
それに対して「車検通ったから問題ない」という現地担当
普通確認しますくらい言うだろうに普段からこういうごまかしをねじ込んでいたんだろうな
交換漏れよりもこのやり取りを問題視してるのに「連絡ミスが原因」で済ませる本部
組織ぐるみでやってるんだろうな

 

64: i 2018/03/09(金) 21:34:50.62 ID:Fysx3Ofu0
>>56
担当者がポッケないないしてた可能性もあるな

 

57: i 2018/03/09(金) 21:33:33.43 ID:eerXwcOk0
ガリバーは極道。
絶対近づかないことにしてる。

 

58: i 2018/03/09(金) 21:33:48.22 ID:T7pL50um0
「ちっ、バレたか」

 

59: i 2018/03/09(金) 21:33:58.96 ID:zun4WWPy0
F1かな?

 

60: i 2018/03/09(金) 21:34:02.47 ID:gG+f2AYw0

払ったタイヤ代の返金を受け、さらに3万円を総支払額から値引くという対応を受けたという

タイヤ交換もしてやれよw

 

62: i 2018/03/09(金) 21:34:33.35 ID:EQNb0OrK0
これ1件だけじゃねーだろ

 

65: i 2018/03/09(金) 21:35:02.81 ID:yizKqQLF0
バレてないケースが何件あるかも報告するべきだな
これが、たまたまの1件のわけが無い

 

66: i 2018/03/09(金) 21:35:03.07 ID:uUIw665R0
本当にこんなタイヤで車検通ったの?
ありえないだろ

 

67: i 2018/03/09(金) 21:35:04.81 ID:nYqFl50T0
3日の時点で気づいてんのに
なんで5日に金払ってんの?
馬鹿だろこいつw

 

74: i 2018/03/09(金) 21:36:07.14 ID:gG+f2AYw0
>>67
大手はすぐに脅してくるからな
信用情報が傷つくとローンも組めなくなるし

 

69: i 2018/03/09(金) 21:35:23.97 ID:WZj2ZgF10

これヤバイね
自社工場でこのタイヤで車検を通したとなると大問題

ペーパー車検

 

70: i 2018/03/09(金) 21:35:33.90 ID:8sLMrdKz0
これはキレていいレベル
とことん戦って欲しい

 

71: i 2018/03/09(金) 21:36:00.72 ID:/LhpCPwJ0
確かに2㎜以上溝があったら車検通るんだよな
ギリギリな感じの中古タイヤだなこれ

 

75: i 2018/03/09(金) 21:36:07.65 ID:LoSPtAdy0
これ中古ってレベルじゃないだろw
てっきり5部山くらいなのかと思ったら
スリップサイン出てるし
エンジンオイル交換しときました→してないってのはザラだけど

 

77: i 2018/03/09(金) 21:36:41.07 ID:R3uusBjy0
もう泣き寝入りする時代じゃないから対応をきちんとしないとね

 

78: i 2018/03/09(金) 21:36:45.52 ID:WJW3bmrg0
タイヤワックス掛けた時点で、詐欺商法
「車検に通ったから良いだろ。文句言うな」って 頭おかしい会社

 

79: i 2018/03/09(金) 21:36:45.61 ID:UBz+WtaC0
車検通った
これも嘘だろw

 

80: i 2018/03/09(金) 21:37:08.76 ID:Y8He6ZWX0
中古ってレベルじゃないw
これで車検通した言うなら抜き打ち立ち入り検査を頻繁にしないとダメだろ。

 

引用元: http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1520598159/

-SNSまとめ
-

Copyright© iPhoneで遊ぶ夫 , 2018 AllRights Reserved Powered by AFFINGER4.