携帯ショップの離職率は4割!! 月1回の定休日作ったくらいで食い止められるわけがないw

キャリアまとめ

1:trick ★ 2017/06/06(火) 23:05:20.66 ID:CAP_USER9.net
http://www.nikkei.com/article/DGXLZO17335230V00C17A6TJ2000/

携帯各社は販売店員の負担軽減に乗り出す。

ソフトバンクは月内をメドに全国の8割に当たる約2千店で月1回の定休日を設け、営業時間も短縮する。
販売代理店の業界団体は今夏から中小型店の店員向けの研修を本格化する。

携帯ショップは年中無休であるうえ、商品説明が複雑なため新人の離職率は4割に達する。働きやすい環境を整え社員の定着を図る。

4:名無しさん@1周年 2017/06/06(火) 23:07:10.53 ID:wTyKfCa60.net
離職率4割とか、ブラック半端ねぇなw

131:名無しさん@1周年 2017/06/07(水) 08:58:56.80 ID:akqIeo5a0.net
>>4
キャリアの携帯ショップ、確かに店員が毎回入れ変わってる気がする。
曜日だけの問題じゃなく、ものすごい離職率だったのか。

6:名無しさん@1周年 2017/06/06(火) 23:07:30.17 ID:/DdNHxZ90.net
複雑な料金体系をやめろや

7:名無しさん@1周年 2017/06/06(火) 23:07:51.12 ID:1gcGERBx0.net
複雑な料金プランと解約を見直せ

9:名無しさん@1周年 2017/06/06(火) 23:08:04.70 ID:O1hw3QTM0.net
ペッパーくんだけの方がいい接客できたりして。

10:名無しさん@1周年 2017/06/06(火) 23:08:17.56 ID:948yucFD0.net
商品説明が複雑なため!w

スレッドURL:http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1496757920/
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11:名無しさん@1周年 2017/06/06(火) 23:08:49.98 ID:zdy4WT150.net
給料が安いからだろ!
どいつもこいつも人手不足人手不足って
待遇上げれば嫌でも人が来るっての

12:名無しさん@1周年 2017/06/06(火) 23:08:52.11 ID:XBVUHF5u0.net
ショップは無休でも店員には休みあるだろ
もしや今まで無かったから離職率高かったのか?

51:名無しさん@1周年 2017/06/06(火) 23:30:09.02 ID:lgL+l0RZ0.net
>>12
そこが不思議だよなw
シフトを改善すればいいだけで、定休日は無くてもいいようなw
年中無休はやめて、正月休みとかはあっていいと思うけどw

111:名無しさん@1周年 2017/06/07(水) 08:26:06.46 ID:JHdkGOpd0.net
>>12
>>51
人がいなさすぎて休日出勤がてんこ盛りに…更に人がいないから体調悪くても休めないし

キャリアが正月からよくわからんノベルティ配るイベントのために正月も無理やり開かせて全く休めないという超ブラック環境だよ

14:名無しさん@1周年 2017/06/06(火) 23:10:06.26 ID:ciQZDAxQ0.net
きっと複雑な料金プランをアホに説明すんのが疲れるんだな
お気の毒

21:名無しさん@1周年 2017/06/06(火) 23:12:48.74 ID:Xu5MOQhq0.net
>>14
ガラからスマホの説明するだけで、30分は一人演説だからな

55:名無しさん@1周年 2017/06/06(火) 23:38:51.26 ID:JeUIIVnB0.net
>>21
しかも聞いてる方は結局よく分かってないし
後になってそんな話聞いてないと怒鳴り込む

17:名無しさん@1周年 2017/06/06(火) 23:10:33.10 ID:sHXVchdp0.net
>>1
当然給料は減らさずにだよな?
給料が減るなら結局一緒

36:名無しさん@1周年 2017/06/06(火) 23:20:34.22 ID:lpgLjYxl0.net
>>17
給料じゃなくて問題はノルマ
1ヶ月あたりの販売ノルマが変わらないなら逆にもっと忙しくなる

ノルマはタブレット付加率、新規付加率、microSD付加率、シェアパック付加率などなど…
iPhoneにmicroSD付けたりする代理店もある
3社共通なのはタブレットのノルマ。なんでもいいからタブレットオススメされて買わそうとする

19:名無しさん@1周年 2017/06/06(火) 23:11:41.65 ID:3pO1k7Ry0.net
なに生っちょろいこと抜かしてやがる
恵まれた環境でヌクヌクと働いてるくせに贅沢言うなや

22:名無しさん@1周年 2017/06/06(火) 23:13:09.01 ID:HC4HIsAg0.net
>>19
超絶ブラックだぞ
光通信も真っ青

23:名無しさん@1周年 2017/06/06(火) 23:14:46.81 ID:e0zgSk6G0.net
4割辞めるって凄いなw
空いた穴はペッパーが割とマジで埋めそうで怖い

26:名無しさん@1周年 2017/06/06(火) 23:15:52.78 ID:Fp3rAUfL0.net
二人に一人が辞めてるのか
そりゃそうよ

38:名無しさん@1周年 2017/06/06(火) 23:21:07.03 ID:q6405dwF0.net
良心の呵責だろ、残った6割の倫理観を疑うよ

28:名無しさん@1周年 2017/06/06(火) 23:17:37.94 ID:IV1kzUAN0.net
ノルマがすごいんだよな。
うちの嫁がスマホ買いにいったら舐めてかかってパーソナルwi-fi売り付けてきやがった。
じいさんばあさんとか買わされてんだろうな。

80:名無しさん@1周年 2017/06/07(水) 00:37:34.05 ID:WtM9SXmZ0.net
>>28
三キャリアとも舐められるとすかさず鴨りにくるよな
ガラケーのままだと電話が使えなくなると誤認させてiPhone機変させたり、激高SDカードを分割で売り付けたり

31:名無しさん@1周年 2017/06/06(火) 23:19:28.60 ID:pfMP+HVJ0.net
コースを複雑にして割高なコースで契約させるんだよな。
店員すらわからないとかw

33:名無しさん@1周年 2017/06/06(火) 23:19:59.63 ID:fkh0QQ960.net
なんのためのペッパーや?www

37:名無しさん@1周年 2017/06/06(火) 23:20:58.77 ID:IwZ8VNhv0.net
ソフトバンクはペッパー置いとけば十分だろ

40:名無しさん@1周年 2017/06/06(火) 23:22:28.84 ID:7/c0ve970.net
覚える事多そうだし色々ノルマありそうだし
よくわかってない年寄りには色々売りつけろとか散々言われそうだし
心身ともにきつそうだもんな

41:名無しさん@1周年 2017/06/06(火) 23:23:16.00 ID:lpgLjYxl0.net
ショップ店員がやってるのはただの接客じゃなくて「営業」
新聞や新興宗教の訪問販売といっしょ

62:名無しさん@1周年 2017/06/06(火) 23:48:34.27 ID:pY+wU5ufO.net
>>41
営業職ディスってんの?
営業がいないのは、税金で食ってる所だけだよ
金が湧いてくるからな

> 新聞や新興宗教の訪問販売といっしょ
↑こりゃ「勧誘」に近い

44:名無しさん@1周年 2017/06/06(火) 23:24:40.78 ID:wee6grC60.net
そもそも代理店なんてまともな会社じゃないだろ
社員の扱いなんか飲食店と変わらんぞ

45:名無しさん@1周年 2017/06/06(火) 23:25:29.57 ID:/V01f9Hd0.net
給料良さそうだからそんなに辞めてるとは思わなかったわ

46:名無しさん@1周年 2017/06/06(火) 23:25:40.42 ID:NPFhVdYr0.net
携帯ショップ店員なんてコンビニの
バイトみたいなもんだからな

47:名無しさん@1周年 2017/06/06(火) 23:25:57.82 ID:lpgLjYxl0.net
携帯が好きだからとかスマホが好きだからとか言う理由で店員になった奴は
良心の呵責が痛んだりノルマが未達だったりしてでやめていく

サイコパス店員しか残らない

48:名無しさん@1周年 2017/06/06(火) 23:26:35.45 ID:J/FscF7Y0.net
携帯買いにきただけなのに
ネット契約やタブレット端末買わそうと薦めてくるしな
ノルマこなせないと上から怒られるんだろうな

50:名無しさん@1周年 2017/06/06(火) 23:28:22.08 ID:iwyJH6x50.net
なんという効率の悪さ
覚えたら辞め、覚えたら辞め

ムダじゃん、覚えた奴の給料上げて続けさせた方が安上がりだろ

52:名無しさん@1周年 2017/06/06(火) 23:33:29.30 ID:+jOXtY4SO.net
彡⌒ミ
(´・ω・`)顔がよければ採用

58:名無しさん@1周年 2017/06/06(火) 23:40:06.35 ID:0tKT0AMo0.net
月一ってあんた全体ミーティングの日が出来るだけですやん・・・
負担増えますやん・・・

64:名無しさん@1周年 2017/06/06(火) 23:49:06.66 ID:1rU2MooN0.net
3年やってやめた
10年ほど前の事なのに、いまだに時々夢にうなされる

74:名無しさん@1周年 2017/06/07(水) 00:03:49.01 ID:UoCULuBs0.net
>>64
何が辛いの?

81:名無しさん@1周年 2017/06/07(水) 00:47:53.04 ID:6/I4MKvB0.net
>>74鳴り止まない電話
出ないコールセンター
頭のおかしいクレーマー
頻発する商品不良
突如発生する電波障害
役に立たない上司
気をぬくと変わる契約内容
治らない胃痛と吐き気と頭痛と眩暈その他色々

73:名無しさん@1周年 2017/06/07(水) 00:01:24.30 ID:ah8Ukh8G0.net
1年で4割辞めるって酷い企業

75:名無しさん@1周年 2017/06/07(水) 00:20:39.66 ID:P89tla9k0.net
人を騙して要らないものを売りつける仕事に誇りを持てないから辞めるんだろ
普通の人なら罪悪感たっぷりだもん

83:名無しさん@1周年 2017/06/07(水) 00:57:21.03 ID:qM3peCCe0.net
>>75
これに尽きる

77:名無しさん@1周年 2017/06/07(水) 00:25:26.96 ID:hyq52gmE0.net
人間なんか要らんだろ?
ロボットにやらせればいいんだよ。
何のために買ったの?アレwww

90:名無しさん@1周年 2017/06/07(水) 01:34:30.64 ID:viKhhtCH0.net
一生の仕事じゃないよな
ではこの人たちにとって一生の仕事って何だろう

97:名無しさん@1周年 2017/06/07(水) 05:18:01.67 ID:WjY/XWW30.net
ペッパー君にやらせろ


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  1. 名無しのiPhone好き@\(^o^)/ 2017/06/0817:30 ID: MTUyNDI0O

    コンビニみたいに役職者以外は非正規だよね?

    情報に敏い&機器に強い&受付なので若い子が求められる。
    ネットのプロバイターなんかもそうだけど、通信業界は10代・20代が中心だよ。
    つーか、30代以上は入社断られる事が多い。
    督促は中年が好まれるけど。

    理不尽なクレーム多いだろうし、離職率が高いのは当然だと思う。
    シフト制だから休み取りにくいし。

  2. 名無しのiPhone好き@\(^o^)/ 2017/06/0820:23 ID: MjQyMzUxM

    短期離職者をカウントしてないと思うぞ
    試用期間中に3人に2人は辞めてるぞ
    業務提携先に携帯ショップあってみてたわ

    パソコンに匹敵する機能があるスマホの説明だけでも大変なのに
    無限にあるアプリの操作説明まで要求するキチガイやゲームのやり方
    聞きにきてキレる中年、複雑な料金プランやセットで割引
    光回線の営業もしながら保険も取り扱いし始めて最近は電気とガスも
    電子マネーも進めて通販で野菜が買えてauなんかウォーターサーバー
    も取り扱い始めたしな、それらすべての説明をしないといけない

    そして今中間管理職やってるやつらは今でいうPHSみたいなものを
    売ってただけだから今の現場知らないとか
    カオスな空間で一部のクレーマーのせいで機種変更するだけで
    何時間もくだらない説明うけさされるとか
    そりゃ辞めるわな

  3. 名無しのiPhone好き@\(^o^)/ 2017/06/1118:58 ID: MzMzMjMzM

    むしろサポート業務が悲鳴上げてるんだら年中無休でまわせるように
    金出せよ、店しまってるしサポート受けられないならMVNOと同じ

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