docomoショップの対応が糞過ぎてドン引きするレベルなんだが…強気に出てきてまさかの俺が嘘つき扱い

2ちゃんねるまとめ iPhoneまとめ

1: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/10/14(火) 22:47:15.97 ID:2JUNxT8m0.net
こんなに舐めた態度を取られたのは初めてだってくらい腹が立った
やっぱdocomoって糞だわ
no title

3: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/10/14(火) 22:47:43.60 ID:ki1JC27B0.net
いまさらかよ

4: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/10/14(火) 22:47:46.66 ID:z64qQM5K0.net
当たり前のように待たせるしな

7: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/10/14(火) 22:48:12.15 ID:f7eKf7MJ0.net
docomoショップってかわいい姉ちゃんが懇切丁寧に説明してくれんじゃないの?

10: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/10/14(火) 22:48:46.12 ID:FHVdYEpq0.net
あれでも一番マシって言われてんだぞ

13: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/10/14(火) 22:49:04.86 ID:nLyRA+6c0.net
ドコモで対応悪いとかお前に問題あるんじゃね?
禿げに行ったら発狂するぞ

スレッドURL: http://viper.2ch.sc/test/read.cgi/news4vip/1413294435/
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14: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/10/14(火) 22:49:11.28 ID:wPHA43VM0.net
兄ちゃんが丁寧な対応してくれてたけどな

17: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/10/14(火) 22:49:36.96 ID:SIRrbUFH0.net
120分待ち
何がスマートだよ

18: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/10/14(火) 22:50:56.35 ID:oawoQ0mSO.net
あの人達は派遣だからな
適当にやろうくらいにしか思ってない

19: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/10/14(火) 22:51:13.13 ID:2JUNxT8m0.net
聞いてくれよ
俺は一昨日の夜に電話してiPhone6の64Gの在庫がある事を確認して予約もしたんだ
その後「翌日の昼に受け取りに行きます」って言ったら「20時までやってるので大丈夫ですよー」って言われた
そして翌日、つまり昨日予定が狂って19:00頃行ったら空いてない
台風のため18:30閉店だとか
いや連絡しろよゴミ野郎

22: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/10/14(火) 22:53:09.31 ID:hMiET9wc0.net
>>19
お前が昼に行くっていったんだろボケが
それならお前からも連絡するべきだろ
バカなの?

25: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/10/14(火) 22:55:56.99 ID:2JUNxT8m0.net
>>22

俺が言った後笑いながら「いえいえ20時までに来てくれればそれでいいのでー」ってわざわざ言い直し来たんだぞ

21: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/10/14(火) 22:52:56.26 ID:EqnaOADN0.net
カスはお前だった件

23: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/10/14(火) 22:54:47.36 ID:2JUNxT8m0.net
それでもまだ運営はしてるようだったから要件を話したんだ
この時ちゃんとiPhone6の予約をしてると伝えてるし相手の店員もそれを聞いて話を進めるわけ
でもまぁ「今からの対応は無理」ってことで、何やら翌日店に来たら優先で対応するカードみたいなの貰って昨日は帰ったんだよ

28: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/10/14(火) 22:58:19.13 ID:2JUNxT8m0.net
>>23の続きになるんだが
そんで今日朝一で店に向かったんだよ
そしたらまさかの在庫なし(この時在庫確認のために40分待たされてる)
は?と思って「じゃああの予約は何だったのか」って聞いたら相手は
「電話では5sの16Gの予約だった、ちゃんと確認した」とか強気に出てきてまさかの俺が嘘つき扱い

29: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/10/14(火) 23:00:52.37 ID:G1uQmyXa0.net
新入社員の糞なんだろ
まだ自分の立場の責任が分かってないんだよ

31: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/10/14(火) 23:04:33.62 ID:2JUNxT8m0.net
>>29
最初に電話で対応してきたのは確かに女だった
若いかどうかは分からなかったけどiPhone6の在庫を聞いた時あるって即答してきた辺り適当にやってる新入社員なのかもしれない
ちなみに昨日優先カード()を渡してきたのも若くてチャラそうな男だった
その男は今日出てこなかったゴミ

34: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/10/14(火) 23:08:16.98 ID:Mg2+QgES0.net
>>31
ドコモショップの店員はドコモの人間じゃないぞ
社員は2人くらいはいるけど残りは他の委託会社のアルバイト

35: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/10/14(火) 23:10:51.41 ID:hMiET9wc0.net
>>34
社員もいないぞ

32: まいにくん ◆Lk82fqkpkM 2014/10/14(火) 23:04:40.47 ID:hz9dvv5U0.net
iPhone6予約しにdocomoショップに行った
店員によると発売当初はゴールドが圧倒的に売れてたけど最近スペースグレーを選ぶ人が増えてるらしい
発売してすぐ買うような人だからゴールドにするんでしょうねみたいに言ったら
店員がビッグウェーブですもんねとか言ってて笑った

33: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/10/14(火) 23:06:57.59 ID:2JUNxT8m0.net
ついでに言うと俺は先週末に使ってたiPhone5s盗まれてやっと時間が取れたのが昨日だったのでかれこれ4日くらいスマホを触ってない
もう5sでいいから寄越せって感じ

36: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/10/14(火) 23:12:21.87 ID:2JUNxT8m0.net
じゃああそこにはアルバイトしかいないのか…
最近のアルバイトは在庫の確認もロクに出来ないのか
しかし何でああいう奴って最後は強気に出るの?
勢いでやり過ごそう感やめろや

38: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/10/14(火) 23:19:08.87 ID:4xfZ/MOu0.net
>>36
つ責任転嫁

証拠がないと言うつもりなんだろ
つまり、予約するときは録音しながら
電話して来いよバーカって言われてるんだよ

40: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/10/14(火) 23:22:25.95 ID:2JUNxT8m0.net
>>38
完全に俺に責任があるって言ってるんだよな
それか水掛け論にして有耶無耶にしようとしてるか
予定狂わされまくりで腹立たしいなんてもんじゃねえよまじで
なんで盗まれた上にこんな対応されて高い金払わないとならんのか
前世で何したん俺

37: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/10/14(火) 23:13:19.33 ID:yetsapNN0.net
docomoにクレーム入れれば
その委託会社の契約に影響するな

39: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/10/14(火) 23:19:42.96 ID:kWfsgxqT0.net
電話で「修理終わりましたのでとりに来てください」
とか言うから店に行くと

店員「本体の故障ではなくて電池パックの故障だったようです」

俺「そうなんですか。新しいのに変えればいいんですね」

店員「はい。電池パックが届きましたらまたお呼びします」

俺「えっ」

店員「えっ」

何のために呼んだんだよ……

41: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/10/14(火) 23:26:35.59 ID:2JUNxT8m0.net
>>39
お前も災難だな…
なんかもう疲れた


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  1. iPhone好きさん 2014/10/1612:57 ID: MzM5ODIyO

    キャリアごとに対応が違うんじゃなくて、グループごとに違うらしい
    同じdocomoでも他店舗行くと対応が違ったりする

  2. iPhone好きさん 2014/10/1614:04 ID: MzA3ODkwM

    ドコモでそんな対応はされたことないな
    でも相手に限らず担当者の氏名メモは必須
    録音もあればベター

  3. iPhone好きさん 2014/10/1614:13 ID: NTg5MDU0M

    逆にあんな台風の日に20時まで店開けておいたらどうなるよ
    「台風で帰れねーじゃんかよ!」って騒ぐ客がいるんだよ
    >>1が在庫確認したのは64GBか16GBかは知らん
    ドコモ側が録音してて確信持って話してる可能性大だけど

  4. iPhone好きさん 2014/10/1615:47 ID: MzM5NDMzM

    こんなささいなことですら録音必須とか日本民度低下しすぎワロタw

  5. iPhone好きさん 2014/10/1617:15 ID: NTg5MjAzM

    ちゃんとしたdocomoショップ行けよ。
    俺の普段行くショップのベテランおばちゃん店員は神対応してくれる。

  6. SIMフリー好きさん 2014/10/1620:12 ID: NTk1MDQ0O

    ドコモショップというかキャリアショップ自体がクソすぎるし、わざわざ行くのもメンドくさい。
    なんで対応してもらうのに1時間や2時間も待たされなアカンねん。

  7. iPhone好きさん 2014/10/189:31 ID: MzA2MzI2M

    ドコモショップの待ち時間が長いのはどこも同じだけど、店員の質は店ごとで結構違うからなあ
    ってか、他の店員がやったことだからって謝罪しないどころか責任逃れまでする奴とか、接客業をする資格無いよ。他人のミスでも自分が頭を下げるってこと位、コンビニバイトですら出来ること

  8. 名無しのiPhone好き@\(^o^)/ 2016/03/0720:39 ID: MTUyMjg5M

    ドコモって詐欺会社だよね!
    初期不良のスマホ買ったんだけど 修理出しても異常なし8回 あげくのはてにこれ以上対応できません!だってよ!
    買って3ヶ月の内修理に1ヶ月 消費者相談センターに通報した!
    最低な詐欺会社だ!

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