なんかクレーム来たんだけど俺が悪いの??クソ客「この充電器このスマホで使えますか?」コンビニ店員の俺「分かりません」

2ちゃんねるまとめ スマホまとめ

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1: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/08/31(日) 16:41:43.20 ID:M4AXOM/h0.net
本部にクレーム行ったみたいだけど俺が悪いの?

3: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/08/31(日) 16:42:21.26 ID:oB6hm+W50.net
お前が悪い

5: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/08/31(日) 16:42:26.83 ID:VROr2OIO0.net
事前に把握しとけカス

7: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/08/31(日) 16:42:37.50 ID:eRzFmX250.net
多分いけますよ!でおっけー

19: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/08/31(日) 16:45:19.35 ID:M4AXOM/h0.net
>>7
それで使えなかったら確実に俺が悪くなるやん

9: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/08/31(日) 16:43:22.17 ID:Fw8GtwOw0.net
売るものくらい把握しておけカス

10: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/08/31(日) 16:43:50.26 ID:wioYPzvM0.net
売るものを把握してるやつなんてそういないわ説明書いてあるだろ

スレッドURL: http://viper.2ch.sc/test/read.cgi/news4vip/1409470903/
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11: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/08/31(日) 16:43:51.95 ID:un1KpVf60.net
底辺クレーマー湧きすぎわろえない 電気屋の店員じゃねぇんだぞアホ

12: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/08/31(日) 16:43:57.56 ID:tqrKHr7T0.net
USB端子やん

13: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/08/31(日) 16:44:13.46 ID:I0haeP7U0.net
てかスマホ充電器って全キャリア全機種共通じゃないの?

45: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/08/31(日) 16:50:39.86 ID:B9IUoamW0.net
>>13
たまに電圧が弱い、もしくは不安定で使用できないものがある
だから一概に全部使えるとは言えない

14: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/08/31(日) 16:44:33.17 ID:Oe4oP9sKO.net
そこまで分かれって無理だわ。できて当たり前ってヤツは
実際にコンビニで働いてみやがれって話ですよ

16: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/08/31(日) 16:44:51.60 ID:CJM9Bi7L0.net
適当なこというよりまし

18: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/08/31(日) 16:45:17.99 ID:sbMlrAQv0.net
某コンビニの営業所勤務だがそんだけでなんか言われることはないだろ
悪態やなんもしないでわかりませんと即答してないならば平気

22: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/08/31(日) 16:46:19.92 ID:M4AXOM/h0.net
>>18
悪態は付いてないけど分かりませんって即答したよ
俺スマホ持ってないから説明見ても分からんし

23: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/08/31(日) 16:46:23.54 ID:ljagFrbw0.net
間違いじゃないけど要領悪すぎ、お調べしますので少々お待ちをくらい言えばクレームいかんのに

35: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/08/31(日) 16:49:00.06 ID:M4AXOM/h0.net
>>23
なんで俺が調べないかんのじゃ
買うか買わないかは自己責任だろ

44: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/08/31(日) 16:50:35.15 ID:ljagFrbw0.net
>>35
だから要領悪いんだって、調べなくても裏行ってチンポジでも直して戻ればいいんだよ

50: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/08/31(日) 16:51:47.14 ID:M4AXOM/h0.net
>>44
なるほどね、今度からそうします

62: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/08/31(日) 16:53:59.49 ID:8APPQv3l0.net
>>50
そんなことしなくていいよどうせオッサンだろ勝手にクレーム出させとけ

24: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/08/31(日) 16:46:32.75 ID:hihoK1n10.net
可愛い女客が聞いてきたら全力で答える
ブスか男だったらわからないですけどAndroid用なんで大丈夫かもしれないですとか適当に言って終了

43: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/08/31(日) 16:50:02.21 ID:M4AXOM/h0.net
>>24
適当が一番ダメなことくらいは俺でも分かるわ
素直に分からないって言ったのにクレーム出しやがって

52: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/08/31(日) 16:52:17.93 ID:hsVwmJSw0.net
>>43
俺もわからないものを適当に勧めるぐらいなら断ったほうがいいと思う
ただ心情ってものがあるから
嘘でもいいから調べたふりして「ちょっとわからないですね」みたいに言うべき

27: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/08/31(日) 16:47:48.27 ID:WwWRnIWY0.net
これって美味しい?って聞かれても困るんだよ

40: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/08/31(日) 16:49:30.61 ID:qN//58m00.net
>>27
迷ってるからセールストークしろって言ってんの

58: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/08/31(日) 16:52:53.92 ID:B9IUoamW0.net
>>27
個人的には好みですよ!とか、そちらの商品は人気がありますよ!とかそれくらい言えるだろ
まぁ、ガリガリ君コンポタ味でその質問された時は「糞不味いんで止めた方がいいです」って強めに言ったけどな

31: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/08/31(日) 16:48:38.43 ID:sbMlrAQv0.net
まあ気にするレベルじゃないな
店にとってその客が来なくなることよりお前の穴埋めのが問題だろうからクビもねえだろ

34: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/08/31(日) 16:48:58.95 ID:qVlbjSb00.net
使った後に「使えねーじゃねえか!返金しろ!」って怒鳴り込んでくる中年オッサンいるよな

46: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/08/31(日) 16:50:49.50 ID:M4AXOM/h0.net
>>34
そうそう
だからそうならないように最初から分からないと言った

37: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/08/31(日) 16:49:16.17 ID:g++JXuAzi.net
自分のスマホがAndroidかiPhoneか、
iPhoneなら4S以前か5以降か

スマホの充電器の差なんてこんなもんだろ。
それがわからない客の方がクレーマーだよ

42: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/08/31(日) 16:49:48.00 ID:Ajt5d6mO0.net
>>37
ほんとこれ

41: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/08/31(日) 16:49:41.37 ID:h90d85jD0.net
こないだスーパーで
おっさん「○○アレルギーなんだけどこの商品大丈夫かな?」
店員「裏面に客相のフリーダイヤル書いてあるから電話で問い合わせてください」
おっさん「なんだお前は!そんなこと客にやらせるのか!?店長呼べ!!!」
ってやり取り見掛けた

47: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/08/31(日) 16:50:52.77 ID:PiZWCt0Q0.net
>>41
すげえな、というか客も暇なんだな

114: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/08/31(日) 17:21:10.23 ID:75sFqHQi0.net
>>41
それは店員も悪いよ

「あ~……どうでしょうねぇ……これを見る限りだと大丈夫そうですけど……。う~ん」
ある程度親身に相談するような態度を見せた上で、
「確実に判断するには電話で問い合わせてみるのが一番ですね」
と言うべき

>>1も、同じ。即答で分かりませんとか電話で聞けとか、商売人としてダメだよ

56: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/08/31(日) 16:52:46.35 ID:yZwUKNS10.net
使えませんで いいだろアホか
別にそれ売れたって売れなくたってお前の給料は一緒なんだからな

75: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/08/31(日) 16:58:33.53 ID:M4AXOM/h0.net
>>56
使えたらどうすんだよ
それも俺が確実に悪くなるじゃん

79: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/08/31(日) 16:59:44.12 ID:cCfAEfoF0.net
>>75
使えませんって言えば買わずに帰るから大丈夫だろ

57: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/08/31(日) 16:52:51.62 ID:mFZwGLEX0.net
いやバイトは仕方ないだろ
要領悪いなこいつとは思うけど

59: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/08/31(日) 16:53:20.22 ID:E0D5vmbi0.net
てめーのスマホのことなんか知るかボケッ
これでいける

68: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/08/31(日) 16:55:48.34 ID:PzXPwZM70.net
俺だったら製造元メーカーに電話するなぁ

71: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/08/31(日) 16:56:55.61 ID:7Aa1zAUS0.net
>>68
馬鹿じゃねーの

74: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/08/31(日) 16:58:17.16 ID:PzXPwZM70.net
そんなことするのは恥ずかしいとでも思ってるのかね?

73: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/08/31(日) 16:57:31.07 ID:EyLnI4pB0.net
>>68
はいはい

167: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/08/31(日) 17:43:43.03 ID:WrZi9jmX0.net
>>68
究極のアホ

70: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/08/31(日) 16:56:31.91 ID:LC+1jcv50.net
メーカーに電話wwwwww

84: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/08/31(日) 17:02:05.54 ID:MnmPX/Vm0.net
売ってる物ぐらい把握しておけ
やめてまえ

86: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/08/31(日) 17:03:23.98 ID:y7GqNXp90.net
>>84
コンビニじゃなくてもスーパーとかの店員やったことあればわかるが
売ってるものを完璧に把握してる人なんて殆どいない
いたらその人は店員として表に出てこないで裏で書類仕事とかしてる

118: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/08/31(日) 17:22:05.45 ID:2Pw5QZuoi.net
こんなことでクレームするか普通

121: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2014/08/31(日) 17:23:10.58 ID:wYSvbnoN0.net
>>118
クレーマーって基本的に暇かかまってちゃんなんだよ


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  1. iPhone好きさん 2014/09/0111:53 ID: MA==

    電気屋の定員ならクレームもろてもしゃーないけど、コンビニ定員さんにそこまで求めんのもな~

  2. iPhone好きさん 2014/09/0112:06 ID: MzcwNDY0N

    二つ返事で分かりませんって応えたのがダメだったんじゃね?
    大体パーケージの裏に対応表あるだろ
    そちらを確認して下さい。記載されてないのであれば使用できるか分かりませんとか
    若しくは、せめて頭にすみませんをつけるとか
    言い方に気をつけるだけで大分印象が変わると思うけど

  3. iPhone好きさん 2014/09/0112:37 ID: MjE3NDcwM

    セブンイレブンにガラケーとスマホ全部のダミーの端子置いてあったよ。あれ使って適合してるか自分で調べろってことだろ。自分の携帯がどの端子かも分からん&クレーマーとかバカすぎるよ。店員さんも大変だ

  4. iPhone好きさん 2014/09/0112:45 ID: MzcwNDY0N

    接客業は相手がバカでも対応しないといけないから、少しは考えて発言しろってことだろ

  5. iPhone好きさん 2014/09/0112:59 ID: MA==

    パッケージの裏に対応機種とかバーコードアクセスすればわかるだろ

  6. iPhone好きさん 2014/09/0113:44 ID: MA==

    ※5
    それを見ればわかるのにわざわざコンビニ店員に確認する客…

  7. iPhone好きさん 2014/09/0113:45 ID: MTc4NzQ2O

    対応機種はパッケージの裏に書いてないか?

  8. iPhone好きさん 2014/09/0113:56 ID: MTg2Nzk0M

    説明してほしいなら電気屋か携帯ショップ行けよ

  9. iPhone好きさん 2014/09/0114:19 ID: MA==

    裏に対応機種の説明が書いてあるんだから一緒に見てあげたらいいんじゃないの?
    それでもわからなかったら、わかりませんと答えるか確認の電話をすすめるか。
    私がコンビニバイトだった時はそうしてたけどな

  10. iPhone好きさん 2014/09/0114:22 ID: MjAwNzgwN

    ※9が正解だよなあ。
    すぐに「わかりません」とか接客業として0点。

  11. iPhone好きさん 2014/09/0114:36 ID: MTc5MDc2N

    ※3
    スレにもあるが端子の問題じゃねーんだよ
    タブレットとか一部のAndroidスマホじゃ普通の(出力電圧が低い)充電器で充電出来ない場合もある
    iPhoneなら問題ないと思うがAndroidだと下手に答えらんで

  12. iPhone好きさん 2014/09/0114:44 ID: MA==

    クレーム先の電話番号とかアドレス調べる暇あったら自分で調べりゃいいのに

  13. iPhone好きさん 2014/09/0115:15 ID: MjA4OTk4N

    クレームを単なる言い掛かりと取るか、業務改善の機会と取るかで、店の未来は大きく変わる

  14. iPhone好きさん 2014/09/0115:16 ID: MA==

    自分の知識のなさ棚上げしてクレームつけてるとこがもうね…
    てめえがわからんのと同じように俺だって専門外だからわかんねぇんだよわかるかwwって言いたいわな

  15. iPhone好きさん 2014/09/0115:20 ID: MzczOTYyO

    地元の大手電気店で「このボタン電池はどれですか?」と聞いたら、さらっと棚に並んでいるものだけを確認して「無いですね」と言って放置された。
    在庫も型番のカタログも確認せずにって、接客する気ないのか?!と腹が立った。
    一緒に探して(確認して)くれる事もしないのかよ!?って事だろ。

  16. iPhone好きさん 2014/09/0115:36 ID: MA==

    コミュ障か…どこも人材不足だな

  17. iPhone好きさん 2014/09/0115:56 ID: MjEzMDY1O

    クレーム言う奴って大抵老害だからな、どうせ10年後にはこの世にいない。気にするな。

  18. iPhone好きさん 2014/09/0115:58 ID: MA==

    コンビニでもある程度の商品知識ぐらいは頭に入れとくのが仕事の出来るバイト店員。
    分からない時は親身になって客と一緒に考えてやるのが普通のバイト店員。
    分かりませ〜んと即答して本部にクレーム入れられるのは給料ドロボー。

  19. iPhone好きさん 2014/09/0116:12 ID: MjAzNzA2N

    「お使いの機種が分からないと判断できないので見せていただけますか?」
    携帯ショップじゃん

  20. iPhone好きさん 2014/09/0116:26 ID: MA==

    だからコンビニ店員なんだな

  21. iPhone好きさん 2014/09/0116:59 ID: MjEyNjY0N

    >>68が叩かれてる理由がガチでわからん

  22. iPhone好きさん 2014/09/0117:22 ID: MA==

    >> 18
    頭悪いなあ

  23. iPhone好きさん 2014/09/0117:23 ID: MA==

    >> 21
    > >>68かな?店員の仕事はそんなんじゃないし自分で調べられんだろ恥知らず

  24. iPhone好きさん 2014/09/0117:24 ID: MA==

    >> 15
    > 地元の大手電気店で「このボタン電池はどれですか?」と聞いたら、さらっと棚に並んでいるものだけを確認して「無いですね」と言って放置された。
    > 在庫も型番のカタログも確認せずにって、接客する気ないのか?!と腹が立った。
    > 一緒に探して(確認して)くれる事もしないのかよ!?って事だろ。
    並べてあんのが全てなんだろ。ないもんは出せない

  25. iPhone好きさん 2014/09/0122:36 ID: MzY4MjQ2O

    はっきり言ってこの手のはまともに相手しないほうがいい。
    調べた上使えない→使えるの置いとけ
    調べたけどやっぱわからない→商品把握しとけ
    わかりません。→まぁええわスマホみんな同じやろ買ってくわ→やっぱ使えんかった金返せ
    何やっても9割はクレームだよ。それが趣味みたいなもんだもん。
    必死に調べた結果この手の客が満足したところで地雷に変わりはないし、変に常連化されても困る。

  26. iPhone好きさん 2014/09/0123:13 ID: MA==

    店員でもクレーム多くもらう奴と全然もらわない奴いるよな
    学生の頃バイトしてたとき
    いっつもニヤニヤしてるの中年バイトおっさんや、お客さんにもはっきり物事をいう奴はクレームメッチャもらってたけど
    実家が和菓子店やってる奴がいて、そいつは接客上手くてクレームどころか客から感謝のメールがよく来てた

  27. iPhone好きさん 2014/09/0315:45 ID: NjA0OTg5N

    100円ショップでバイトしてたときの対応に困った苦労した面倒な客
    スタンプ印鑑買って、これから役所行くんだって言われたとき
    このビニールテープの厚みって何ミリ 売ってるんなら、そのくらい分かれよ
    この店で買ったんだからラッピングしてください
    子ども会で使うの沢山買ったんだから、袋100枚つけてよ
    買うときに万札出すのは良くて両替は駄目なのは何でよ?
    ペット禁止なんてなかったわよ!ちょっとぐらいいでしょ!
    病気なのカゴ持ってよ!エアコンの風が体に悪いから切ってよ
    家の便座に合うの
    家の蛍光灯ってどれ使えばいいの?普通のなんだけど
    キリスト教の葬式なんだけど、のし袋ってどれ使えばいいの
    ほらあれだよ、あれ!あん時に使うの便利だったんだけどさ ないの?
    100円ショップに来るとたくさん買っちゃうんだけど、なに買うんだっけ?
    OOの店は許してくれたのに、この店では弁償させられた
    これ~なんかすぐ壊れそ~他にもっと良いのないの~
    トイレにケータイ落としてマジ最悪だったんですけど~ 

  28. iPhone好きさん 2014/09/0620:51 ID: MA==

    ※27
    現100円ショップだけど、全部あるわ…
    スタンプ印と実印の違いそのものがわからない上に、自分の苗字の漢字すらわからない奴とかな
    「普通の」っていう自分本位すぎる尺度、本当にやめてほしいわ
    年寄りは金払いも悪いし話が通じない、しかもキレやすい
    安くて日用品はだいたい置いてあるが、「なんでも屋」だと思ってる奴が多過ぎる
    腕時計の電池交換とか車の塗装修理とかやってるわけないだろ…
    商品案内にまぎれて人生相談とかふってくるなよ

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