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iPhone5、無償でバッテリー交換してもらう前に読んでおいたほうがいいスレ

投稿日:

1: iOS 2014/08/24(日) 01:00:17.81 ID:UZCMF5kj.net
ごく一部の iPhone 5 のバッテリー駆動時間が急に短くなったり、より頻繁に充電が必要になったりする可能性があることが判明しました。
対象となるのは、2012 年 9 月から 2013 年 1 月の間に販売され、シリアル番号が特定の範囲内にある iPhone 5 です。
お使いの iPhone 5 にこのような症状が見られ、下記の対象製品に該当する場合は、iPhone 5 のバッテリーを無償で交換させていただきます。

ダウンロード

iPhone 5 バッテリー交換プログラム
https://ssl.apple.com/jp/support/iphone5-battery/

2: iOS 2014/08/24(日) 02:05:44.46 ID:F/6cVqn3.net
一度でも脱獄したiPhoneは交換してくれるのだろうか?

8: iOS 2014/08/24(日) 07:52:08.87 ID:TJrLSUbf.net
>>2iOS7で脱獄経験のある俺のiPhoneでも交換してもらえたぞ

3: iOS 2014/08/24(日) 03:33:00.81 ID:yooz+9wA.net
ロックボタンとバッテリー両方交換対象になってるわ

4: iOS 2014/08/24(日) 04:02:47.96 ID:UZCMF5kj.net
ごく一部の iPhone 5 モデルのスリープ/スリープ解除ボタンが機能しなくなる (または断続的にしか機能しなくなる) ことが判明いたしました。
対象となるのは 2013 年 3 月以前に製造された iPhone 5 モデルです。
Apple では、対象となる iPhone 5 モデルのスリープ/スリープ解除ボタンの無償交換に応じております。

iPhone 5 スリープ/スリープ解除ボタン交換プログラム
https://ssl.apple.com/jp/support/iphone5-sleepwakebutton/

5: iOS 2014/08/24(日) 04:11:43.43 ID:w0dBGrCw.net
また、微妙な時期にでてくるな。

バッテリー、スリープボタンの両方対象となりましたわ。

ほんでもバッテリーはおかしいと感じていたが、以前いれてたバッテリードクターのアプリがおかしくさせたのかと思っていました。

スレッドURL: http://nozomi.2ch.sc/test/read.cgi/ios/1408809617/

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6: iOS 2014/08/24(日) 07:06:07.08 ID:0eMXLZ3K.net
キタ━━━━(゚∀゚)━━━━!!
俺もスリープボタンとバッテリー両方だ。1回で両方交換してくれんのか2回出すのか?
あとでAppleに電話してみんべや

9: iOS 2014/08/24(日) 08:05:01.46 ID:8GAIRwt2.net
>>6
結果の報告頼みますわ!
預かり修理とかはカンベンして欲しいなあ
サクッと本体交換にならんかなあ

11: iOS 2014/08/24(日) 11:32:21.94 ID:+iBwAE6Y.net
>>9
預かりだろ。傷もそのまま。

10: iOS 2014/08/24(日) 11:16:53.61 ID:RlHParU+.net
交換依頼したら、5Sなって帰って来るの?
中身のバッテリー交換するの?

12: iOS 2014/08/24(日) 13:29:02.59 ID:2sKZHut8.net
日帰り出来るか分からんなー前もって予約しとけばいけそうだが・・・
バッテリー交換だけなら数時間で終わりそうだけど

13: iOS 2014/08/24(日) 13:37:15.98 ID:uo7255yT.net
しかし、なんちゃらプログラムって格好付けてるが、
不具合だらけだな

42: iOS 2014/08/25(月) 18:52:40.40 ID:WlVh3Z4F.net
>>13
自分でプラモを設計するところからやると苦労が良くわかると思うよ
電子機器なんか動いている事自体が奇跡に思えるほどに

16: iOS 2014/08/24(日) 16:44:42.82 ID:GZJrJLpv.net
販売時期はマッチしてるのに
シリアル番号で弾かれた
ふざけんな
俺のだってバッテリーがへろへろになってるのに

17: iOS 2014/08/24(日) 19:53:38.17 ID:IgLNxrrm.net
バッテリー電源ボタン共に該当
レンズのゴミがかなり目立つ
ケア入ってないと新品交換はやっぱり無理かねぇ

18: iOS 2014/08/24(日) 20:45:01.74 ID:13CmFGYN.net
俺も両方該当だ
片方だけの人はあまりいない感じかな

ここまで不具合あるなら新品に変えてもらいたい

19: iOS 2014/08/24(日) 21:32:04.38 ID:ZwBImlU9.net
俺もスリープボタンとバッテリーのダブルで当選
結構シビアに扱ってるけど特に問題は感じず
とりあえず期間になったらサポに電話してみるよ

20: iOS 2014/08/24(日) 21:40:48.55 ID:XQhwXZ2b.net
今日スリープボタンのほうで問い合わせたけど、あっぷるけあ入ってたからエクスプレス交換で新品交換になったよ。
そんとき聞いてみたんだがやはり未加入だと部品交換らしい。

22: iOS 2014/08/24(日) 21:55:46.11 ID:XQhwXZ2b.net
バッテリーの場合はわかんないけど、スリープボタンに関しては持ち込みでもあっぷるけあ加入してれば本体交換だって話よ

26: iOS 2014/08/25(月) 01:30:02.56 ID:g0OB+Qgl.net
>>22
アップルケアプラス入ってるわ
当日持ち帰れるならアポスト行くか

32: iOS 2014/08/25(月) 10:33:34.05 ID:MnbtLnZB.net
>>26
銀座は予約すら一杯だってよ。
ちなみにスリープ・バッテリ・Appleケアの3点セット組は即日新品交換のはず。

23: iOS 2014/08/24(日) 22:14:42.46 ID:HtU38cPO.net
なんで今さらスリープボタンの話してるの?

25: iOS 2014/08/25(月) 01:18:57.57 ID:L8HHl4BR.net
>>23
簡単な話だろ
修理で手元から離れるのが嫌だしそこまで深刻な症状でもないから無視してた
そこにバッテリー交換の話が来たから該当者はどうせならこっちもと考える

27: iOS 2014/08/25(月) 02:13:54.49 ID:yAtQ/Qhy.net
Appleケア入ってるかどうかショップで確認できる?Appleケアの登録番号わからなくなった。

36: iOS 2014/08/25(月) 11:44:28.98 ID:KcYdtq1/.net
>>27
ケア入ってるかどうかはこちらで保証書とか用意しなくてもお店で自動的に調べてもらえたので大丈夫と思います。

30: iOS 2014/08/25(月) 10:10:19.74 ID:x55cSujK.net
対象だったわ。
預かりってどのくらいかかるんだろう。

51: iOS 2014/08/26(火) 00:21:46.09 ID:mCd6Ziy0.net
>>30
1週間くらい

54: iOS 2014/08/26(火) 07:55:07.42 ID:9BFu6BBq.net
>>51
持ち込んでもそれくらいかかるのか

61: iOS 2014/08/26(火) 11:37:18.52 ID:mCd6Ziy0.net
>>54
預かり修理だとかかるね

33: 銀座ストア 2014/08/25(月) 10:44:28.62 ID:7HhTWwJV.net
31日夕方の予約取れた。
アップルケアなしだがその場で直してくれると嬉しいんだが。

34: iOS 2014/08/25(月) 11:28:40.17 ID:VSahEKOf.net
正規プロバイダーでも即日対応してくれるのかな?

35: iOS 2014/08/25(月) 11:42:20.20 ID:KcYdtq1/.net
>>34
あっぷるけあ加入組ですが今回は分からないけど、前のリコールの時は都内正規プロバイダーで即日でした。

そこはネットで事前受付できなかったので、行ってみたら2時間半待ち表示でした。店内待機か店外待機かを選べて、店外の場合は携帯番号を入力すると2人前に自動音声で呼び出し電話がかかってくる方式。
ネットカフェでまったりしてたらちゃんと2時間すぎぐらいに呼び出し電話がかかってきました。自分の番になってからは15分ぐらいで全部終わりました。

37: iOS 2014/08/25(月) 11:48:01.15 ID:VSahEKOf.net
何か凄い役立つな・・・
ここ。

39: iOS 2014/08/25(月) 12:06:29.31 ID:6he2F55u.net
正規サービスプロバイダは予約受付時間終わるの早いところがあるから気をつけれ。検索できる所なら受付時間までチェックしたほうがいい。二度手間になる可能性あり。
終わるの早いとこは2時とかで受付締め切る。ビックカメラの中にある正規プロバイダなら7時ぐらいまで受付おkだったはず。

40: iOS 2014/08/25(月) 16:54:11.40 ID:O5SUOR9+.net
ケア組の交換修理って
交換してくれるの他の人の交換修理で引き取ったやつの整備済み品だよね?多分…
iPhone6まで時間稼ぎ出来れば満足だからそれでもいいけど…

41: iOS 2014/08/25(月) 17:19:04.71 ID:4OZ58qK9.net
まだ正式な対応策は発表されていない、ということを言ってた
29日以降に再度電話汁とも

43: iOS 2014/08/25(月) 19:27:51.20 ID:PaPWhTAK.net
今日シリアル該当でアポケア入ってたんで電話したけど
iOS診断の簡易テストで「異常なし」だと
「今後とも大事にお使いください」的な話で打ち切られそうになるw
もうバッテリーへたってるし自腹でバッテリー交換したいんですが費用はどれぐらいですか?
って聞いたら無償でエクスプレス交換ということになったw
最初から「とにかく交換したい」って言った方がいいかも

47: iOS 2014/08/25(月) 23:39:29.23 ID:Ds+WI9xQ.net
スリープ/スリープ解除ボタン交換プログラムには
該当機種でも不具合がなければ交換しないと明記してあるが
今回の電池に関しては特段の記載がない

該当機種でも状況によっては電池交換してくれないのか
わざわざ店まで行って追い返されるのいやだな

48: iOS 2014/08/26(火) 00:00:11.98 ID:sxDcObAR.net
症状の図りようがないし当該してるのは全部交換じゃないの?

50: iOS 2014/08/26(火) 00:10:25.07 ID:BeF1u7Jh.net
保証って大事だね。

52: iOS 2014/08/26(火) 01:03:57.50 ID:3Gj5x53V.net
47
おれはボタン不具合出てなかったけど交換してくれたよ
シリアル番号で対象でも発売日から2年以降に不具合出た場合は有償修理になるし症状出てなくても交換したほうがいいっしょ

55: iOS 2014/08/26(火) 08:44:25.68 ID:47vSlabZ.net
あんまり盛り上がってないけど
対象範囲って結構狭かったんか?

56: iOS 2014/08/26(火) 08:58:21.25 ID:WwJ4Y6xv.net
>>55
まだ始まってないからじゃね?

57: iOS 2014/08/26(火) 08:59:12.14 ID:YQ5s6oy2.net
>>55
それ気になってた
自分は12月に買ってダブル当選したから凄い人数いるものかと思ったけど

60: iOS 2014/08/26(火) 10:48:54.73 ID:9BFu6BBq.net
>>55
狭いと思う。
バッテリー自体の不具合で交換ということは、特定メーカーのバッテリーを積んだiPhoneだけということだし。

63: iOS 2014/08/26(火) 13:07:09.43 ID:VXeN45rT.net
知らない人は実は多いよ
あとパソコンを持ってない人は、6に機種変するからって言ってたわ。バックアップとかの概念も、iCloudもよくわかっないタイプの人はけっこういてる

64: iOS 2014/08/26(火) 13:48:47.85 ID:mCd6Ziy0.net
バックアップどころかIDとパスワードの違いすらわからん奴は普通にいる

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