docomoにスマホを修理出したらできないとか言われて返品されそうなんだが。

2ちゃんねるまとめ スマホまとめ

1: 名無しさん@おーぷん 2014/07/27(日)11:46:42 ID:slferAWUQ
ちなみに充電口から充電ができず充電スタンドからもできない状態。

どうしろと?

2: 名無しさん@おーぷん 2014/07/27(日)11:47:12 ID:3xcAnqxUI
iPhoneにすればいいじゃん

5: 名無しさん@おーぷん 2014/07/27(日)11:47:42 ID:slferAWUQ
>>2
金がアレなんだよ。

iPhone5s高くね?

3: 名無しさん@おーぷん 2014/07/27(日)11:47:21 ID:slferAWUQ
代替機のほうが使いやすいしなんなん?

4: 名無しさん@おーぷん 2014/07/27(日)11:47:24 ID:E9SJOwPpl
俺に送ってくれれば修理するよ
ダウンロード (2)

6: 名無しさん@おーぷん 2014/07/27(日)11:47:53 ID:slferAWUQ
>>4
遠慮

7: 名無しさん@おーぷん 2014/07/27(日)11:48:43 ID:slferAWUQ
これマジでどうしたらいいの?

つまり機種変更しろって事でしょ?

8: 名無しさん@おーぷん 2014/07/27(日)11:49:49 ID:BrOP6wL9U
出来ないってなんだよ
普通はリフレッシュ品渡して終わりじゃん
修理するに当たって>>1がなんか条件出してんだろ

10: 名無しさん@おーぷん 2014/07/27(日)11:51:44 ID:slferAWUQ
>>8
いいやまったく。
ほぼ店員に進めてもらった。

メール内容見ると修理できない状態だからしてない。料金無料。8月までに取りに来いって書いてある。

スレッドURL: http://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1406429202/
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9: 名無しさん@おーぷん 2014/07/27(日)11:50:13 ID:slferAWUQ
機種はso-01E
2012年冬モデルのXperia

11: 名無しさん@おーぷん 2014/07/27(日)11:52:14 ID:5kyNUzN9g
何で保険入らなかったんだよ?
月500円がそんなに高いか?

12: 名無しさん@おーぷん 2014/07/27(日)11:52:52 ID:slferAWUQ
>>11
保険入ってると思うんだけど問題はそこじゃないだろ!

13: 名無しさん@おーぷん 2014/07/27(日)11:53:06 ID:C9e630SET
>>1
俺も言われた
水に濡れてるから修理は無理
保険加入してなければ代用機も無理
機種変しろ
理不尽すぎだろ

14: 名無しさん@おーぷん 2014/07/27(日)11:55:03 ID:slferAWUQ
>>13
だよな!いくらなんでも理不尽すぎるだろ!
ほぼ強制的に修理出させた癖に修理してないけど返すよ!機種変更してね!とかよ。
呆れるわdocomo。
そりゃユーザー離れもするわ

20: 名無しさん@おーぷん 2014/07/27(日)11:58:52 ID:C9e630SET
>>14
携帯産業自体新規参入が難しくてほぼ寡占状態だから殿様商売なんだよな
さっさとソフバンあたりに抜かれちまえばいいのに

21: 名無しさん@おーぷん 2014/07/27(日)11:59:44 ID:slferAWUQ
>>20
ほんとそれなんだよ!

家族がdocomoじゃなかったらとっくにキャリア変えてる

15: 名無しさん@おーぷん 2014/07/27(日)11:55:25 ID:slferAWUQ
5000円用意してたのにさ…ふざけんなよ

16: 名無しさん@おーぷん 2014/07/27(日)11:56:00 ID:slferAWUQ
誰かiPhone使ってる人居ない?

真面目にiPhoneにしようと思う

17: 名無しさん@おーぷん 2014/07/27(日)11:57:12 ID:JR7mxcpK0
docomoのiPhoneってdocomoで修理受付してたっけ?

18: 名無しさん@おーぷん 2014/07/27(日)11:57:33 ID:slferAWUQ
>>17
してないん?困るなそれ

23: 名無しさん@おーぷん 2014/07/27(日)12:02:07 ID:JR7mxcpK0
>>18
ソフバンではiPhoneに限ってはアップルショップに持ってけって言ってる
auでも聞いてみたら同じ回答だったよ

26: 名無しさん@おーぷん 2014/07/27(日)12:04:10 ID:slferAWUQ
>>23
ということはdocomoも…

19: 名無しさん@おーぷん 2014/07/27(日)11:58:12 ID:slferAWUQ
あぁ、勘違いしてんのか?
俺はXperiaだよ。

22: 名無しさん@おーぷん 2014/07/27(日)12:01:50 ID:5kyNUzN9g
お前ら利用規約読まなすぎだろ
充電ジャック、イヤホンジャックはは対象外だ
だが、保険入ってれば5000円で新品に変えてくれる
断られたってことは保険入ってない
バカでもわかる事情

25: 名無しさん@おーぷん 2014/07/27(日)12:03:49 ID:slferAWUQ
>>22
どうもすみませんでした(^^)

28: 名無しさん@おーぷん 2014/07/27(日)12:05:50 ID:slferAWUQ
保険とか以前に消費者ですぜ

29: 名無しさん@おーぷん 2014/07/27(日)12:08:08 ID:JR7mxcpK0
ソニーに直接修理可能か聞いてみたら?

30: 名無しさん@おーぷん 2014/07/27(日)12:08:23 ID:slferAWUQ
>>29
問い合わせすんのか?

32: 名無しさん@おーぷん 2014/07/27(日)12:10:19 ID:5kyNUzN9g
>>29
だから、ソニー側が対象外だと言ってるんだろ?
利用規約読め

31: 名無しさん@おーぷん 2014/07/27(日)12:09:28 ID:5kyNUzN9g
消費者以前にこんなの壊れると予想して保険入いらない奴はもっと悪い
ガラケーでも同じ目に合ってる奴らも多くいる筈なのになw

33: 名無しさん@おーぷん 2014/07/27(日)12:10:55 ID:slferAWUQ
>>31
せやな

39: 名無しさん@おーぷん 2014/07/27(日)20:15:46 ID:ZX1hyH7R4
DOCOMOはガラケーの時から水漏れの場合は修理拒否だよ

41: 名無しさん@おーぷん 2014/07/27(日)20:18:57 ID:slferAWUQ
>>39
水漏れじゃないよ!

40: 名無しさん@おーぷん 2014/07/27(日)20:17:23 ID:6Kj1lnQLb
ドコモダケのストラップが欲しい場合以外はdocomoなんて選ぶ必要はない

42: 名無しさん@おーぷん 2014/07/27(日)20:19:23 ID:slferAWUQ
>>40
あー貰ったなそういえば


何故か受験のやつだった

43: 名無しさん@おーぷん 2014/07/27(日)20:31:36 ID:p4XoqVmvH
ドコモの保険って「水死やら事故死の場合は受け付けません」的なことがちゃんと契約書に書いてあるよな

だからあれほどリサイクルセンターで数百円になったガラケーを買えといったのに

44: 名無しさん@おーぷん 2014/07/27(日)21:38:20 ID:5kyNUzN9g
その救済措置が月々500円の保険だろ
入らん方が悪い


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  1. iPhone好きさん 2014/07/2821:14 ID: NTk1Njc4M

    こうならないように契約の時に基本的にみんな保険加入勧められてるっていうか、自分から保険入らないって言わない限りみんな入ってるもんだろ。
    1が無能すぎるだけ。

  2. iPhone好きさん 2014/07/2821:14 ID: MA==

    普通に修理してくれたんだが、、、。
    ちなみに、GALAXYだけどな
    充電出来なくなって差込口がだめになってるからって保険には入っていたけど、無料でなおしてくれたぞ。

  3. iPhone好きさん 2014/07/2821:23 ID: MA==

    これdocomoじゃなくてSONYの問題なんじゃないか

  4. iPhone好きさん 2014/07/2821:45 ID: MA==

    3>>
    だとしても劣化の激しい部分だからね
    そもそも一番の問題点は保険に入ってなかったことだろ

  5. iPhone好きさん 2014/07/2822:10 ID: NTgxODk4M

    ガラケーの頃に自然に故障したのに水濡れ反応有りで修理拒否されたけど「この機種は汗とか湿気ですぐ反応するんです。分解すれば分かります。とりあえず修理出しましょうよ」ってゴリ押ししたら修理してくれた。で修理上がりの受け取り時に水濡れしてる濡れ衣晴らしてドヤ顔しといた

  6. iPhone好きさん 2014/07/292:00 ID: MTA2NzkzM

    無印Zって台数無かったから代替機も殆ど無いだろ

  7. iPhone好きさん 2014/07/298:29 ID: MA==

    こういうアホが多いから、店員側もすぐ入れ替えが効く高卒が多いんだろうな

  8. iPhoneどうでもいいさん 2014/07/2911:10 ID: NTY5MjE1M

    非防水機種は充電の度にあの小さいUSB端子に負荷かけるから接点不良起こしやすいんだね。
    クレードル充電ならこんなこともないんだろうに…

  9. iPhone好きさん 2014/07/2913:49 ID: NTk4MzE1O

    こういう奴が保険入ってない自慢とかしてるんだろうな
    自業自得

  10. iPhone好きさん 2014/07/2923:49 ID: MTA3MjI4O

    galaxy note2でwifi繋がなっくなって修理へ出した
    購入からピッタリ1年(13ヶ月目)
    保険はいてなかったけど無料で修理してくれたよ
    ついでにUSB端子も交換してくれてたよ
    結局SONYの方が対応悪いのか?

  11. iPhone好きさん 2014/07/307:41 ID: NjI4MjkzN

    自分が13年続けたドコモをやめた理由がまさにこれ。
    でいつもの
    「他で同じような報告はあがっておりません」
    買って三ヶ月で充電出来なくなって、有償とか言われたりとか散々だった

  12. iPhone好きさん 2014/08/0118:53 ID: MzczNDA2O

    ドキュンモじゃなくクソニーの問題だろそれ
    元々クソニーのサポート体制は最低最悪だったのに
    技術者を切り捨てた今は技術も三流

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