スマホもクーリングオフ導入へ!!「料金体系複雑」「広告と異なる通信速度」苦情増加で禿ピンチww

2ちゃんねるまとめ スマホまとめ

1: かじりむし ★@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 00:36:57.11 ID:???0.net
スマホ契約にクーリングオフ導入へ 総務省、来年度にも
http://www.asahi.com/articles/ASG6Z52JXG6ZULFA010.html
朝日新聞 竹山栄太郎 2014年6月30日23時54分

 総務省は30日、スマートフォンや光ファイバー回線などを契約する際、一定期間内なら無条件で解約できる「クーリングオフ」を来年度にもとり入れる方針を明らかにした。料金の仕組みが複雑だったり通信速度が広告とちがったりして苦情が増えており、消費者保護が必要と判断した。

 総務省によると、「広告通りの通信状態ではなく解約を申し出たが、解約料を請求された」「覚えのないオプションも契約していることが後日わかった」などの苦情が増えているという。今後は苦情や相談を処理したり紛争を解決したりするため、第三者機関を設けることも検討する。


3: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 00:38:20.85 ID:9g7NIFrK0.net
8日と言わず半年にしてよ


8: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 00:42:58.79 ID:wMUFJlGB0.net
またスマホ狙い撃ちか…
でも契約がゴチャゴチャしすぎなのは確かだな
中途解約のボッタクリ違約金にも手を付けてくれ


21: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 00:50:12.75 ID:GEq80FmH0.net
>>8
中途解約の違約金はあって当たり前だと思うけど?安くで最初は手に入れてるんだから


12: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 00:45:58.18 ID:y6tF92Pk0.net
やっとか
爺さんが勝手に有料サービス入らされてるのが哀れだった


35: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 01:09:15.66 ID:aXpaAqnt0.net
えっなになに??
ズルムケハゲが終了???
一番一番ってウソCM流しとるし・・・・・


48: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 01:42:49.87 ID:N76ZdfOu0.net
やっぱりみんな分かりにくかったんだね
情強には分かるのかもしれないけど、そんな皆情強にはなれない
普通の人に合わせてください


スレッドURL: http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1404142617/
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2: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 00:37:44.35 ID:3wGmyRew0.net
クーリングオフ制度は、訪問販売のみなのにな。

矛盾しとる。


10: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 00:45:21.89 ID:+jpPH1HN0.net
>>2
無知乙


7: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 00:40:52.72 ID:+5AVF+AU0.net
>>1アメリカの公正取引委員会早く来てくれ~ docomo・au・SoftBankをカルテルで捕まえてくれ~


11: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 00:45:54.07 ID:d2QCAnpe0.net
>>7
アメリカの公正取引委員会が来たらアメリカのキャリアが参入出来ないのは不公平だとかいって
日本のサービス品質をさげさせてアメリカのキャリアが乗り込んでくる事態になるから嫌だw

あっちのキャリアサービス相当のウ○コだしな…SB買収に期待される様なアメリカなんぞ参考にならん


9: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 00:43:28.01 ID:UagRxYgR0.net
複数機種、複数キャリア買って電波調べてから気に入ったもの以外をクーリングオフ、ができるな
これはありがたい


13: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 00:47:32.82 ID:GEq80FmH0.net
寧ろ今までなかったの?
通信速度は家に持ち帰って試して見るまで解らないし今までどーやってたんだ?


15: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 00:48:04.72 ID:H1YDVXaY0.net
>>13
泣き寝入り


20: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 00:49:35.77 ID:Ogr8Lu2C0.net
>>13
auは電波確認でwimax機の貸し出しをしていた


23: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 00:52:15.10 ID:nkKRrRtQ0.net
せめて2週間にして
親が騙されて契約したけど8日間じゃ対処できない。


26: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 00:54:03.01 ID:1CC+5WGx0.net
>>23
だまされてってなあ

サインしたのはお前のバカ親だろ


27: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 00:54:25.51 ID:Ogr8Lu2C0.net
>>23
騙されるってどんなウソ言われたの?
録音しとけばよかったのに


30: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 00:59:50.57 ID:SvKLwMlx0.net
やっとかよ、みたいな


31: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 01:03:00.69 ID:6bpPJVRD0.net
今更かよ、仕事遅いなー


34: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 01:06:27.00 ID:l/2HYXJ+0.net
本来は業者が一方的に有利な契約や
消費者に理解させずに締結した契約は
消費者契約法で無効とされてるんだがな


37: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 01:15:33.03 ID:OhwiUKtO0.net
LTEの制限じゃアプデすらままならなくて
まともに使い物ならないから結局waimax契約したな
春モデルのwaimax2やらなんたらバンドやら
速度だけに騙された人どれだけいるんだろ?


39: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 01:19:05.16 ID:H1YDVXaY0.net
>>37
家のWifiでやればいいんだよ


42: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 01:27:17.78 ID:OhwiUKtO0.net
>>39
固定回線無い人幾らでもいるよ
7Gより3日で1Gがうっとおしい
waimaxの実測3Mでも無制限ってだけで天国に感じる


40: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 01:22:19.01 ID:amG+CQ7G0.net
買う側にも資格試験を導入しろ。


46: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 01:39:40.22 ID:zx12VnVz0.net
本当、占いとかクソゲーとかニュースとか余計なサイトに勝手に契約してやがって。
詐欺じゃないか!
海外パケホーの使い方も知らないバイトをカウンターに座らせるな!


52: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 02:03:27.23 ID:ACmDO0OW0.net
契約日から10日間以上使った場合のみ
キャンペーン割引が適応されます。

って形になるな


57: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 02:37:47.46 ID:my0S764d0.net
理解してないで「はいはい」言ってハンコ押して契約したくせにアホじゃねぇの
しかも僅かなCB欲しくてアホみたいなOP申し込んで外し方分からないとか


61: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 03:16:02.19 ID:RkLIYwC30.net
>>57
つか大多数のアホ&弱者の為に
この手の法律整備はあっからなあ(;^ω^)

そら「契約内容を筆記テストしてみて
60%以上理解してるとみなした人だけにしか契約しません。」
とかなら別だけどー


59: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 03:08:55.56 ID:0Ob2pbyU0.net
LTE制限の説明不足は対象になるのかね


72: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 06:49:20.20 ID:BjmHihfV0.net
>>59
8日間で今後の主流プランになる5~10GBの制限に引っかかる人って少ないんじゃないかな?
クーリングオフ期間が1ヶ月程度なら、適用される人多そうだけどね。

それより直近3日間の1GB制限の説明の方が大切な希ガス。特にソフバンはね。


60: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 03:12:53.92 ID:XWHpt+Bs0.net
クーリングオフ考えているということは
契約に問題があると認めているのに
来年度からって遅すぎないか?
消費者のこと考えているように見えて実はキャリアの会社のことしか考えていないよな
被害に合う人を救済する意味でも即日から導入しないとダメだろ


67: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 04:02:10.21 ID:QKLLpcg20.net
au がやった LTE エリア優良誤認詐欺の被害者にも救済を法的に義務付けて欲しい。
俺のように補償を一切受けれてない被害者は全国にたくさん居るはず。


85: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 07:22:34.04 ID:NCUkl/570.net
>>67
auに電話したらあれは3G回線のエリアのことだから問題ないと言われた


69: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 04:09:17.44 ID:l/plNyAl0.net
まーこれは久しぶりに消費者よりの良い法案じゃないか?


70: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 04:11:52.74 ID:4up9V2al0.net
>>69
機能したらね。しなかったら禿も天下のお墨付きって事で


80: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 07:12:19.05 ID:/XqekeKg0.net
ソフバンのロボットもクーリングオフ対象だよな


81: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 07:13:17.00 ID:iR6Q9PWo0.net
>>80
8日で飽きそうだもんなwあれ


92: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 08:13:09.70 ID:n3eZBb050.net
これは莫大な損害出るだろw
だから長期契約者は大切にしろと言ったのにw


97: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 08:34:41.10 ID:s98TPz1+0.net
少なくとも、複雑に絡み合うあの料金体系なんとかしろや。
いちいち考えるの面倒だ。


108: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 12:48:13.23 ID:iHoEz+i4O.net
auのiphone5で苦情が増えたんだろ。


114: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 14:32:22.95 ID:/DiKCQuD0.net
意外にも禿のところはすでにお試し利用制度があるんだな


122: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 15:52:40.15 ID:HZc5/2m40.net
色々話して契約する直前になって、色んなオプションが強制的につくことを説明されたのにはキレたなあ。



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  1. iPhone好きさん 2014/07/0120:29 ID: MjEzMDUzN

    イーモバイルは詐欺商法!

  2. ああああ 2014/07/0120:44 ID: MA==

    「そんなの聞いてない!」って言うけど、聞いてないのはお前の問題であって、売る側はちゃんと説明してる事がほとんどだからな?

  3. iPhone好きさん 2014/07/0120:49 ID: MTk1MTQ2O

    2年縛りが自動的に2年延長更新されてくのをどうにかしろ
    消費者はもっときれるべき

  4. ああああ 2014/07/0120:53 ID: MA==

    ※3
    初めっから2年契約しなきゃいいんだよ。
    販売店によっては頭金が余分にかかったり、毎月の通話プランの月額が2〜3倍かかるようになるけど2年契約したくなければしなきゃいい。

  5. iPhone好きさん 2014/07/021:48 ID: NjgwNjEzM

    バカ共相手に高額な末端を安くするための条件なんだから大人しく飲んでろよ。うまい話に裏があるのは当たり前だ。

  6. iPhone好きさん 2014/07/029:43 ID: NTI2OTA1N

    2年契約以外の選択肢があるのかというね
    一度契約したら違約金払うか2年待つしかない現状だからな

  7. iPhone好きさん 2014/07/0223:12 ID: NTE1NTY5M

    2年契約は自動更新ではなく自動解約にすべき。
    更新し忘れたやつはざまぁということで。

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