【au版iPhone】 KDDI 「先日の3日連チャンの通信障害で連絡先が消えた奴・・・ちょっとこい」

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1: アジアゴールデンキャット(芋) 2013/04/23(火) 22:52:06.93 ID:odcT8mHyP BE:497426494-PLT(12001) ポイント特典
■KDDI、iPhone/iPadの通信障害に伴う「連絡先」の復旧手順を告知

4月17日から19日にかけてauのiPhone/iPad/iPad mini向けEメール(ezweb.ne.jp)
に通信障害が発生した件について、KDDIはiOSの連絡先(アドレス帳)を正しく表示する手順や
バックアップからの移行手順を改めて告知した。

連絡先に新規のアドレスを追加して改めてメールサーバーと同期する方法や、
SDカードや「auアドレス帳」「Friends Note」にバックアップしたデータを復旧する方法、
またPCのiTunesからデータを復元する方法を案内している。

Eメール(ezweb.ne.jp)の通信障害はすでに復旧しているが、
一部のユーザーから連絡先が正しく表示できないとの問い合わせがあるという。
今回の通信障害で連絡先のデータが消えるなどのトラブルが起こっている場合は、
au Q&Aプラスに掲載されている復旧手順を参照して対処するよう呼びかけている。

ソース
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1304/23/news072.html
対処法
http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1341914068

スレッドURL:
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1366725126/




3: アメリカンボブテイル(大阪府) 2013/04/23(火) 23:04:21.43 ID:lWrXDLzH0
あの時は酷かった



4: カラカル(東京都) 2013/04/23(火) 23:17:31.68 ID:d5UnO7M20
今日もメールの送受信でディレイ発生してるんだが…



5: イエネコ(関東地方) 2013/04/23(火) 23:22:34.98 ID:s47i+AXXO
メアドて、ケータイ本体には記録されてないの?

6: シャルトリュー(茨城県) 2013/04/23(火) 23:33:34.54 ID:ZLRdZ9L40
>>5
もちろん本体にも保存できるんだけど
設定によってはKDDIのサーバーに保存されるようになってて、そういう人は今回の件でデータが消えた可能性あり



7: ロシアンブルー(宮崎県) 2013/04/23(火) 23:34:18.08 ID:wfNuOPJH0
持ってて良かったSoftBank



8: ヨーロッパオオヤマネコ(東京都) 2013/04/23(火) 23:35:40.40 ID:fXkFWa3J0
いい加減キャリア依存のサービスから解脱すべき



11: バーミーズ(WiMAX) 2013/04/24(水) 08:11:08.13 ID:I75/DmGu0
どれだけひどいか、一台入手。
最初は早かったlte、2週間だけでした。
回線に魅力がないと判断したらwifi運用に移行。
KDDIのメールサーバー、期待していません。




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