SIMロックフリーiPhone(海外版)の修理ってどうやったらいいの? 東アジア版以外はアウト確定か?

2ちゃんねるまとめ

 

docomo

 

 

1 :iPhone774G:2011/11/28(月) 13:44:39.19 ID:VNfxEU9Z0
海外版のiPhoneの修理・保証規定の話題はこのスレでお願いします。

  <参考>
SIMロックフリーiPhone 4Sを購入する際には注意!
http://weekly.ascii.jp/elem/000/000/066/66719/



3 :iPhone774G:2011/11/28(月) 13:53:01.72 ID:yX/jvON60
>>1 の記事は買物隊関係者で正確でない(らしい)。
http://blog.backspace.jp/2011/11/iphone-4s-bought-in-us-cannot-get.html



4 :iPhone774G:2011/11/28(月) 15:19:37.01 ID:OoJa4dVw0
>>1 の情報も、>>3 の情報もどちらも正しいんだろうね

>>3 を見て、国内に修理できる人が存在することがわかったのは良いね

これだけ話題になってたらそのうち誰かが有償修理サービスを開始してくれそうだ

まだ壊れてないけど、この騒動でなぜか安心し始めたよ

 

 

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77 :iPhone774G:2011/11/30(水) 04:21:10.63 ID:07wvBF8k0
修理でLLになっちゃった場合でも修理不可になっちゃうの?

あくまでも4Sのみ?

 

79 :iPhone774G:2011/11/30(水) 04:26:44.01 ID:vAjEbkGe0
>>77
保証は最初の端末の購入国に紐付いてるわけだから、それが日本で買われたものなら問題がない。



5 :iPhone774G:2011/11/28(月) 17:21:47.11 ID:ArmGqJ2I0
物理的な破損、故障ならば余り心配はしていない。
今までも修理用パーツ集めてiPhone4を作ってみたことあるし(w

そうではない不調、としか言いようのない状況ってのが存在するんだよ。
自分がもっと詳しければ部品の交換で直せるのかもしれないが。
そんなときが一番困るかなぁ。



8 :iPhone774G:2011/11/28(月) 23:04:08.70 ID:X8095ylG0
ってか、usやカナダならともかく、アジア、オセアニアでダメな理由はなに?
りんごのpdfに周辺国でおけって書いてあっただろ?


10 :iPhone774G:2011/11/29(火) 00:21:09.36 ID:1wZ34wyC0
>>8
林檎の最新のPDFには「購入国に限定することがある」って書かれてる。


14 :iPhone774G:2011/11/29(火) 01:54:16.85 ID:WvVQnUP30
>>10
こともあるとか、そういう例外規定みたいな書き方って、具体的に例示しないと適用されないだろ、普通は。


15 :iPhone774G:2011/11/29(火) 02:27:07.98 ID:1wZ34wyC0
>>14
だからその具体的な例は「日本とその他の国はモデルが異なる」ってことでしょ。
日本向けの「M****J/A」以外は受け付けない、とシンプルにまとまったと言うこと
なんじゃないの。


22 :iPhone774G:2011/11/29(火) 09:18:27.79 ID:WvVQnUP30
>>15
いや、そんなん普通は海外版受付しない国があるなら、その国を規約に明示する。
トラブルになるからな。
〜のことがあるとかいう表現は、
あっても実際は無いようなもんだぞ。
あと、通達レベルで片付く問題ではない。

ところで、この件はiPhoneだけ?

他のりんご製品はどうなん?


24 :iPhone774G:2011/11/29(火) 10:01:30.09 ID:jC6YO/Hy0
>>22
iPad2(3G)は普通に交換対応してくれたよ
モデルはJになって刻印が不可だった
5月だったけど






27 :iPhone774G:2011/11/29(火) 12:02:52.48 ID:PX9fHxco0
Appleケアサポートセンターに電話で聞いてみた。
海外で購入したiPhoneは、その購入した国で修理依頼してくれ、だと。
海外で購入したiPhoneは国内で修理不可だから受付も不可。
バッテリー交換も不可との事。

Appleケアサポートプランに加入しても、

メリットが二年間電話のサポートが無料のみになるとの事。
ケア加入する意味無いじゃん。

Apple最低。

せめて国内でSIMフリー端末を売れよ。


28 :iPhone774G:2011/11/29(火) 12:48:24.41 ID:akOiUFyPP
>>27
まあ、国内で売ってくれれば多くの問題は解決するよね。

旅行とか移住時の問題は残るけど…

こういうときにサポートがしっかりしてるからこそ、
グローバル企業のモデル使ってて良かった、って思う場面なのにな。

ところで、日本の転売業者から買ったことをもって

日本で買ったって主張する強弁は不可能だろうか?


29 :iPhone774G:2011/11/29(火) 13:07:41.56 ID:2dYGhT6P0
>>28
シリアル調べたらどこの国向け製品か分かるでしょ
んでauかSB以外という事であぼん


32 :iPhone774G:2011/11/29(火) 13:31:00.91 ID:akOiUFyPP
>>29
もちろんそうだしモデル名でもわかるけど、交渉の材料として。
客からしたら日本で買ったことにかわりないし。
いちおう文面がモデルとかじゃなくて「販売国」ってなってるから。


37 :iPhone774G:2011/11/29(火) 19:50:26.02 ID:YaOctxPt0
故障品を買った国のストアに送れば良いんじゃないの?
香港位だったら送料も安いだろうし、日本語も
通じるかもよ


38 :iPhone774G:2011/11/29(火) 20:04:49.63 ID:4EoK3QV30
>>37
それ名案


39 :iPhone774G:2011/11/29(火) 20:08:02.31 ID:4EoK3QV30
>>38
あっ、でも修理してくれても香港国内にしか返送してくれないんじゃ・・・


42 :iPhone774G:2011/11/29(火) 20:18:09.70 ID:akOiUFyPP
>>39
まあそうなるだろうね。
しかしめんどくさい。


47 :iPhone774G:2011/11/29(火) 21:48:55.78 ID:YaOctxPt0
>>39
そうとは限らないと思う
販売国でしか修理(交換)しないという事であって、販売国以外に
発送しないとは言ってないだろうし
返送分の送料が無料になるとは限らないけど、メール等で問い合わせて
やれば案外いけるんじゃないかなと思うけど

まぁ、自分のモノが壊れたら必死に頑張ってみるわw




46 :iPhone774G:2011/11/29(火) 21:10:54.43 ID:xEtA8eay0
日本で修理してもらえないのは今のとこ4Sだけという認識でいいんだよね?

52 :iPhone774G:2011/11/29(火) 22:27:34.12 ID:PX9fHxco0
>>46
4もだよ。今日聞いた。
だから血圧が上がったんだが。




48 :iPhone774G:2011/11/29(火) 22:17:10.24 ID:Y2g+yo770
一応販売国のアップルサポートに
送れば修理可能なので俺の場合
USの住所と宛先をアップルストアで聞いてきた。ここに送れば修理交換品が
届くようなので明日DHLで発送してきます

結果的にUS版は問題ない



50 :iPhone774G:2011/11/29(火) 22:24:02.30 ID:hRJYT5gj0
>>48
そっか、ちょっとメンドイけどUS直で修理に出せるなら問題ないな。


49 :iPhone774G:2011/11/29(火) 22:22:13.98 ID:YaOctxPt0
>>48
やっぱり、海外から購入国のストアに送りつけるのはOKってことだよね?
返送は日本へって事でもOKだったってこと?
これが大丈夫なら、まぁ、少々お金はかかるけど文鎮にならないだけ
マシかもしれない


53 :iPhone774G:2011/11/29(火) 22:28:46.28 ID:eq/B8kY+0
>>49
>海外から購入国のストアに送りつけるのはOKってことだよね?

アップルがルールを変えたので購入国に送る事が正当だとサポートマネージャーから返事をもらいました。

51 :iPhone774G:2011/11/29(火) 22:26:41.87 ID:l6ePjPsn0
>>48
修理完了品は、USからJAPANに送付してくれる?


54 :iPhone774G:2011/11/29(火) 22:34:03.63 ID:trviVHa70
>>51
現時点でははっきりしないが日本への
発送が無理ならば前回と同じ転送屋を
使うので特に不安はない



56 :iPhone774G:2011/11/29(火) 22:41:55.62 ID:l6ePjPsn0
>>54
サンクス
たしかに転送屋使うのもアリだな

57 :iPhone774G:2011/11/29(火) 22:44:55.20 ID:YaOctxPt0
>>54
確かに、返送は強制キャンセルなんて無いだろうから、どこでも
いいから転送業者使えばかまわないね

ただ、香港版はどうしたら良いのかな…
市場みたいな代行じゃなくて、純粋に転送だけしてくれる業者って
ないのかな(過去に強制キャンセルされてる店でもいいし)
教えてエロイ人!



58 :iPhone774G:2011/11/29(火) 22:46:28.29 ID:4EoK3QV30
海外に送る場合、電池どうすればいいんでしょ。禁止物だよね、確か。

65 :iPhone774G:2011/11/29(火) 23:08:48.05 ID:YJ5PL0eJ0
>>58
禁止じゃない。PI967に従って発送するだけ。自分でできない奴はDHLやFedexの営業所いけば手続きしてくれる

63 :iPhone774G:2011/11/29(火) 22:53:59.95 ID:udHX4hXx0
でも、往復の送料を負担したら高いだろうな・・・。

67 :iPhone774G:2011/11/29(火) 23:11:01.75 ID:4EoK3QV30
>>63
香港だと片道1,100円/500gって、
EMSで。
500gじゃ無理かな?



66 :iPhone774G:2011/11/29(火) 23:09:24.69 ID:YaOctxPt0
ちなみに、買物隊で購入した香港版iphone(ストア購入の代行依頼含む)iphoneは
買物隊への送料+3500円(日本への送料+ストアへの持ち込み手数料)で
受けてくれるらしい



99 :iPhone774G:2011/11/30(水) 16:54:34.66 ID:nLIZzGVk0
>>66
本当なら安いじゃん。

100 :iPhone774G:2011/11/30(水) 18:08:45.77 ID:oTWs8r6F0
>>99
ただし、買物隊で購入の場合でも香港キャリア品は修理を受付けてくれない
あくまでも、キャリア品じゃない高い方の香港版のみとのこと



70 :iPhone774G:2011/11/29(火) 23:36:00.68 ID:yRQaXYJC0
直接的送りつける事で修理が可能だっだとしても、時間的なリスクは解消されてないよね。。アポストですぐ交換してもらえたものが、修理品or交換品が届くまでの時間考えると予備機の用意が必須の気がするが、、、



74 :iPhone774G:2011/11/30(水) 01:01:33.48 ID:R2U+K0X60

アンロックを含むキャリア品(香港のキャリア品も同様)については
直接購入した人以外はAppleで修理受け付けてくれない(結果ストアに直接送り
つける事ができない)ような感じです

なので、通販業者で購入した海外版はAppleからの購入者が自分名義

ではないキャリアアンロック品をつか
  1. iPhone好きさん 2012/03/2013:46 ID: NjEyOTEzN

    シムフリーが出ても、茸ロックされてるかもね(笑)

  2. iPhone好きさん 2012/03/2013:59 ID: NDIxOTYyO

    めんどいな

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