ドコモ、料金プラン多すぎて従業員がパンク!? 販売店に定休日導入

キャリアまとめ

1:ティータイム ★ 2017/05/10(水) 09:32:35.64 ID:CAP_USER9.net
SankeiBiz 5/10(水) 7:15配信

NTTドコモの販売店「ドコモショップ」の8割に当たる約2000店が、9月末までに定休日を設定する見通しになったことが9日、分かった。約280店で営業時間の短縮にも踏み切る。

いずれも今年度から導入する働き方改革の一環。商材や料金プランの多様化などで重くなってきたスタッフの負担を軽減する狙いがあり、職場環境を改善して顧客満足度の向上につなげたい考えだ。



https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170510-00000501-fsi-bus_all

2:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 09:33:22.64 ID:39HEHjTx0.net
日本人はもう疲れ果ててるよね

78:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 10:03:52.71 ID:zBgb5Caw0.net
>>2
サービス業はシフトで仕事しているのに何言ってんだ
おバカさん
単なる経費削減だ

86:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 10:06:20.49 ID:JRdOdAfu0.net
>>78
お前もとんだおバカさんだな

定休日を設けることによってシフトの新たな起点ができるから従業員のシフトが組みやすくなるんだよ

今は人手不足で6連勤1休とか店長クラスになると10連勤1休とか基地外みたいなシフトが当たり前だからな

121:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 10:21:43.02 ID:bL8Rn1Qe0.net
>>2
なんで日本人に広げて決めつけるんだ?
疲れ果ててねぇよ
むしろ残業代稼ぎたいくらいだ

281:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 11:26:57.36 ID:zqSGGKtv0.net
>>121
お前みたいなのはマイノリティってことw
みんな金よりも休みが欲しいんだよ

295:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 11:34:56.66 ID:sA2InaTr0.net
>>281
心配しなくても、じきに無職になるよ。
毎日が休みだw

3:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 09:34:10.16 ID:3p5uBu0J0.net
いいじゃないか
大企業が休まないと下の企業は休めないんだよ

スレッドURL:http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1494376355/
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4:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 09:35:46.36 ID:eJG88elk0.net
これ聞こえはいいけど、採算が合わなくなっただけでしょw

12:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 09:39:57.11 ID:JRdOdAfu0.net
>>4
いやいや昼休憩もなし、上がらない給与、スズメの涙のボーナス、増えない社員、休日出勤強要、モンスタークレーマー正月、GW、お盆の振り替え休日なし

こんな職に誰がつくの?という超ブラックだったんだよ

31:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 09:47:52.94 ID:WWoT69nl0.net
>>12
採算が合ってないから給与が上がらないし人を増やせないってことでは?

47:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 09:52:15.40 ID:JRdOdAfu0.net
>>31
人が増やせないと言うことじゃないよ
人は増やしたいけど増えないって状況だよ今は。
今はしかも超がつくほど就職戦線は売り手市場。
わざわざこんな地獄に誰も行かないんだよ

しかもショップの人員は毎年辞める人続出でヤバイ状態だよ

5:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 09:36:27.18 ID:3A+V07Pk0.net
定休日なかったんだ…

6:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 09:38:13.49 ID:Ljn7Mu6t0.net
その前に店員増やして、客を長時間待たせるなよ

13:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 09:41:12.96 ID:JRdOdAfu0.net
>>6
店員増やすのは無理だよ
なんたってだれもこんな職を選ばないからな!

285:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 11:28:42.54 ID:DW3J79Ld0.net
>>13
だよな
きちがい客に
本部の狂った指示ノルマ
スタッフの質もさがるわな

9:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 09:38:32.65 ID:NiExK3lx0.net
役員の報酬を下げろよ

37:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 09:49:03.14 ID:WWoT69nl0.net
>>9
役員の報酬もそうだけど株主配当も下げないと意味がない

10:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 09:39:09.37 ID:RM45ejqKO.net
むしろ休み無しで営業するほど人来るの?

17:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 09:42:30.00 ID:JRdOdAfu0.net
>>10
ドコモはひっきりなしだな~閉店間際にくるくだらん客が一番大迷惑だろ

45:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 09:50:42.71 ID:aoLic0w30.net
>>10
くるだろ
あれだけ料金プランをややこしくしてるんだから

170:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 10:36:22.96 ID:hzEWhWlu0.net
>>10
ここは銀行か役所かって思うほど人が多い

330:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 12:05:12.02 ID:M3tsG1kZ0.net
>>10
(´・ω・`)無料の話相手と勘違いしてるのがいくんよw

14:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 09:41:55.04 ID:0yBCp8dl0.net
オンラインショップだけでいいわな
ジジババくらいだろわざわざ実店舗行くの

270:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 11:22:09.32 ID:OXDR3+7A0.net
>>14
おまえは動画や写真だけみて買っとけw

15:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 09:41:58.83 ID:inVpxHQN0.net
顧客満足度上がるの?
むしろ「用事がある日に限って閉まってるじゃねーか」とかクレームが来そうだけど

20:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 09:44:20.72 ID:JRdOdAfu0.net
>>15
顧客満足度なんて指標は今のトレンドじゃない。

今はESがトレンド

客が優位の時代は終わった。

今は従業員の満足度重視に舵取りが当たり前

16:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 09:42:26.51 ID:MwNWM7EN0.net
店行かなくてもネットで全部できるんだから
毎日定休日でもええよ

52:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 09:54:08.29 ID:gLJRc5JM0.net
>>16
修理対応は必要じゃね?

247:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 11:12:16.42 ID:YWUP72QU0.net
>>52
調べたらオンライン修理もあったよ

21:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 09:45:02.94 ID:CSuIT76c0.net
昭和時代はどんな業種でも定休日があったのに
いつの間にか年中無休が当たり前になってるのな。

23:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 09:45:58.11 ID:JRdOdAfu0.net
>>21
誰がやりだしたんだろうな

間違いなくそいつは悪魔だと思う

46:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 09:51:30.75 ID:3p5uBu0J0.net
>>23
2000年くらいからかなあ
デフレとリンクしてたような気がする

294:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 11:34:51.67 ID:CSuIT76c0.net
>>23
たぶん吉野家が24時間営業の元祖じゃないかなと思う。間違ってたらゴメン。

35:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 09:48:34.34 ID:iJvOX+B00.net
>>21

昭和時代はヤマト運輸でさえ年末年始は休業してた
セブンイレブンも24時営業ではなかった

348:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 12:26:44.57 ID:Dn47+uPz0.net
>>35
近所のローソンは22時ぐらいで閉まってた気がするわ。
いつの間にか24時間営業になってた。

337:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 12:12:58.04 ID:xoQgjigq0.net
>>21
その時代に戻るべきだな

22:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 09:45:23.99 ID:UKszNVbS0.net
解約出来なかっただろ!二年どうすんだよ!

26:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 09:46:50.87 ID:JRdOdAfu0.net
>>22
2ヶ月もあるんだから営業日にいけよ

49:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 09:52:36.41 ID:f+0aAQqT0.net
>>22
他の販売店に行けよ

>同じ商圏で複数の販売店の定休日が重ならないように調整して決める。

25:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 09:46:50.23 ID:3p5uBu0J0.net
田舎だと待たされる店とガラガラの店の差が激しいわ

32:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 09:47:53.39 ID:qMrbCPuk0.net
ドコモの肩持つつもりはまったくないが、年末年始も開けてるし働きすぎだろと思ってた。
やっとスマホに替えたらいろいろオプションつけやがって。

40:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 09:49:21.59 ID:XGRGxue00.net
携帯電話ってもはやインフラの一部だと思うんだけどインフラ屋の窓口閉まるのって結構致命的なんじゃね?

43:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 09:50:09.74 ID:MwNWM7EN0.net
>>40
電気料金、ガス料金等々いちいち店行って払うのか

44:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 09:50:25.59 ID:b9Cg/0qJ0.net
電源入らないんだけど!→充電してない
音が出ない!不良品か!→マナーモードですやん
通信できないぞ、ぼけ!→機内モードになってまっせ
こういう爺さん婆さんの相手をしてるんだから、そりゃ疲れるわw

54:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 09:54:45.53 ID:7v3xTgOv0.net
経費削減なんで通信料金も下がりますよね

59:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 09:56:56.77 ID:JRdOdAfu0.net
>>54
ドコモショップとドコモ本体は別会社だぞ減らせるわけがない。

88:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 10:06:27.16 ID:WAFGsSkl0.net
負担軽減と言えば聞こえがいいけど人件費削減が理由だろうな

91:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 10:07:26.63 ID:SqdRPPCf0.net
利用者が寄りにくい銀行並みな時間帯営業なのにな

93:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 10:07:41.96 ID:59OM4Res0.net
そもそもこの時代にドコモショップなんていらないだろ。
年寄りは必要なのか。

94:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 10:08:08.75 ID:zBgb5Caw0.net
>>93
じゃあ
ネットで解約させろ

110:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 10:16:31.13 ID:KarCx5TL0.net
休日のドコモショップ行くと混んでるのはもちろん輩みたいのが絶対いて店員を困らせてる

112:名無しさん@1周年 2017/05/10(水) 10:17:11.91 ID:bsiZ9bLo0.net
負担軽減するために明朗プランにしようよ


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